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vor einem Jahr
Guten Tag @user_5fb1af,
kommst du in deine E-Mail-Adresse nicht mehr rein?
Beschreibe mir bitte einmal das genaue Problem.
Liebe Grüße
Nico Be.
0
6
von
vor 11 Monaten
Hallo @user_5fb1af,
magst Du bitte eine Rückrufnummer in Deinem Profil hinterlegen und hier kurz angeben, wenn das geschehen ist? Am besten auch gleich mit einem Zeitrahmen, wann ein Gespräch am besten passt. Das kriegen wir schon hin :)
Liebe Grüße
Nicole
0
von
vor 11 Monaten
Hallo Nicole,
ich habe meine Nummer hinterlegt. Es würde bei mir morgen zwischen 11 Uhr und 14 Uhr gehen.
Vielen Dank!
0
von
vor 11 Monaten
Hallo @user_5fb1af,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch :) Wie besprochen, gab es hier einen Konfigurationsfehler, der durch das Umstellen der E-Mail Adresse auf Freemail im System entstanden war. Dieser wurde aber bereits durch unsere Fachabteilung behoben und der Einrichtung der Mehrfaktorauthentifizierung sollte nichts mehr im Wege stehen. :)
Gerne melden, falls doch noch etwas sein sollte.
Liebe Grüße
Nicole
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hallo,
ich habe das gleiche Problem.
Nach der Umstellung auf Freemail (Anbieterwechsel im Festnetz nach FTTH -Ausbau eines lokalen Anbieters) kann ich die 2-Faktor-Authentisierung nicht einrichten, da ich nicht über das Festnetz oder die Kundennummer identifiziert werden kann...
Ich bitte um eine entsprechende Konfigurationsänderung. :)
Vielen Dank und viele Grüße
Harald
0
6
von
vor 4 Tagen
Hallo @HarS,
wir haben Rückmeldung von den Kollegen bekommen, du solltest nun die Zwei-Faktor-Authentifizierung abschließen können.
Gib uns doch bitte Rückmeldung, wenn du das gemacht hast.
Gruß
Sebastian
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von
vor 4 Tagen
Hallo Sebastian,
top, hat geklappt - vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße
Harald
von
vor 4 Tagen
@HarS
Prima, dass es nun geklappt hat. 👍
Ich freue mich, dass wir weiterhelfen konnten und wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße Nadine
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von