Guten Morgen,
ich besitze ein E-Mail-Postfach bei T-Online, bin aber kein Telekom Kunde mehr.
Beim Login in mein E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich bis zum 06.05.2026 eine Mehr Faktor Authentifizierung einrichten muss.
Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe der Einrichtung eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht mehr besitze. Bei Eingabe der (alten) Kundennummer erfolgt jedes mal eine Fehlermeldung. Ich probiere die Einrichtung der Mehr Faktor Authentifizierung bereits seit Monaten und es wird immer noch nach der Kundennummer und dem Festnetzanschluss gefragt.
Wie kann ich die Mehr Faktor Authentifizierung trotzdem einrichten?
Vielen Dank
vor 4 Stunden
Hallo @GrLiHo,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich lasse die Anschlussprüfung im Hintergrund deaktivieren. Sobald dies erfolgt ist, melde ich mich hier noch einmal.
Gruß
André
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von
vor 4 Stunden
Warum wird das Problem nicht mal endlich global gelöst? Besteht ja nun schon seit Wochen.
von
vor 2 Stunden
@fdi
Daumen hoch.
Da gebe ich dir recht.
Mir tun die ganzen Leute leid die nicht wissen dass es das Forum gibt und hierher finden.
Und sich mit denn Leute an der Telefonischen Hotline rumquälen die gar nicht wissen worum es geht und wahrscheinlich nicht helfen können
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Uneingeloggter Nutzer
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