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vor 15 Stunden
Da muss ein Teamie eingreifen und die Klette Festnetz entfernen..
@CD-User
1
von
vor 15 Stunden
Ich hab teamies informiert...tut deine emailadresse ins Profil unter weiteres und natürlich telnr und Zeiten
@CD-User
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Normalerweise so:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten
0
0
vor 15 Stunden
Danke @Hartmutix und @everything: die Anleitung hilft leider nicht, da ich ja keine Kundennummer mehr habe.... schon x mal versucht.
0
12
von
vor 12 Stunden
Auch von mir vielen lieben Dank für das nette Telefonat. 😊👍
Ich habe gerade noch einmal in meiner Ablage gesucht und doch noch die Kundennummer des alten Vertrags aus 2012 gefunden. Hätte ich gar nicht gedacht, dass es schon so lange her ist.
Ich kann mich nur nochmal bedanken. Anruf innerhalb kürzester Zeit, kompetente und superfreundliche Beratung und klasse Hilfe. Problem gelöst. Super! Danke! Danke! Danke!
VG Claudia
von
vor 12 Stunden
einer alten Kundennummer u
Danke @CD-User für das freundliche Telefonat. 😊 Ich freue mich, dass wir das gemeinsam hinbekommen haben.
Als kurze Erklärung: Es lag nicht an einem Freemail Account oder anderen systemtechnischen Hintergründen. Die E-Mail-Adresse lag noch auf einer alten Kundennummer und wir haben die MFA nun zusammen einrichten können. 😉
Viele Grüße & einen sonnigen Tag für alle.
Nadine
Eine Bereinigung der Datenbank waere zielführend..
Tote Leichen entfernen.
@Nadine H.
0
von
vor 3 Stunden
Guten Tag Telekom Team, ich habe das selbe Problem. Den Vertrag habe ich im letzten Jahr gekündigt und meine Mail auf Free Mail umgestellt. Die 2 Factor Autifizierung lässt sich bei mir auch nicht einrichten. Könnt ihr mir bitte auch helfen.
Viele Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von