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vor 10 Jahren
Hallo @jjungen1,
soweit ich weiss, gibt es kein Support für Freemailkonten: Aber vielleicht hat noch wer anders eine Idee.
Ge.Ru
[edit]
also: Freemail tatsächlich kein Support über z.B. Hotline
und: Neue Mailaddi zulegen und alte vergessen ... kann man nix machen
0
von
vor 10 Jahren
jjungen1 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich frage mich dann aber, weshalb man sich eine Sicherheitsfrage aussuchen und merken soll, wenn man darüber keinen Zugang zu seinem Account bekommt. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich frage mich dann aber, weshalb man sich eine Sicherheitsfrage aussuchen und merken soll, wenn man darüber keinen Zugang zu seinem Account bekommt. jjungen1 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich frage mich dann aber, weshalb man sich eine Sicherheitsfrage aussuchen und merken soll, wenn man darüber keinen Zugang zu seinem Account bekommt. Ich habe erstens ein Mail-Postfach zu einem Festnetzvertrag und zweitens ein zusätzliches Postfach als Freemail (als Kontakt für berufliche Zwecke). Somit kenne ich beides. Bei der Freemail wurde eine zusätzliche E-Mail-Adresse verlangt für solche Zwecke, da nur Vertragskunden über das Kundencenter ... alternativ noch die Möglichkeit hätten wieder Zugang zu bekommen. Bei mir hat das Programm darauf hin gewiesen, dass ohne so eine zusätzliche Adresse es keine Möglichkeit mehr existieren würde, in so einem Fall wieder Zugang zu bekommen. Und ich glaube nicht, dass ich eine Spezialprogrammierung gehabt habe, also dürfte es bei jedem Freemailkonto so eine Info geben.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich frage mich dann aber, weshalb man sich eine Sicherheitsfrage aussuchen und merken soll, wenn man darüber keinen Zugang zu seinem Account bekommt.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich frage mich dann aber, weshalb man sich eine Sicherheitsfrage aussuchen und merken soll, wenn man darüber keinen Zugang zu seinem Account bekommt.
Ich habe erstens ein Mail-Postfach zu einem Festnetzvertrag und zweitens ein zusätzliches Postfach als Freemail (als Kontakt für berufliche Zwecke). Somit kenne ich beides.
Bei der Freemail wurde eine zusätzliche E-Mail-Adresse verlangt für solche Zwecke, da nur Vertragskunden über das Kundencenter ... alternativ noch die Möglichkeit hätten wieder Zugang zu bekommen. Bei mir hat das Programm darauf hin gewiesen, dass ohne so eine zusätzliche Adresse es keine Möglichkeit mehr existieren würde, in so einem Fall wieder Zugang zu bekommen. Und ich glaube nicht, dass ich eine Spezialprogrammierung gehabt habe, also dürfte es bei jedem Freemailkonto so eine Info geben.
So macht es auch Sinn und kenne ich auch von #yahoo so, dass man im Falle einer Passwortrücksetzung eine vorher angelegte externe Mail angibt und dann die Passwortrücksetungsmail dorthin geht.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo Telektra,
> Bei der Freemail wurde eine zusätzliche E-Mail-Adresse verlangt für
> solche Zwecke,
Das war allerdings nicht immer so, ich kann mich nicht daran erinnern, daß ich bei einem meiner Freemail-Konten eine andere Adresse angeben mußte.
> Bei mir hat das Programm darauf hin gewiesen, dass ohne so eine
> zusätzliche Adresse es keine Möglichkeit mehr existieren würde, in so
> einem Fall wieder Zugang zu bekommen.
Ich habe gerade mal bei einem meiner Freemail-Konten auf "Passwort vergessen" geklickt, nach Eingabe von Sicherheits-Antwort und Geburtsdatum kam die Seite "Passwort zurücksetzen" und ich konnte dort ein neues Passwort vergeben.
Ich habe noch ein anderes Konto, bei dem ich mal die Adresse geändert hatte. In den Login-Einstellungen habe ich gesehen, daß dort die ursprüngliche Adresse steht, und beim Passwort-vergessen-Test kommt zum zurücksetzen die Sicherheitsfrage und daß der Sicherheitscode gesendet werden kann.
Grüße
gabi
von
vor 10 Jahren
Hallo,
vielen Dank für die Info. Ich denke, das war genau mein Fehler. Nun habe ich einen "Zirkelschluss". Ich hätte eine andere Adresse eingeben müssen.
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