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Passwort vergessen für Freemail account
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich benötige bitte Hilfe.
Ich habe mein Passwort für meine Freemail von Telecom vergessen. Die Sicherheitsfrage ist mir bekannt. Allerdings komme ich über andere Anmeldeoptionen nicht in mein Account, auch wenn ich die Sicherheitsfrage eingebe.
Reicht die Sicherheitsfrage alleine nicht aus?
Danke und liebe Grüße!
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
@nicole_5_
die Schritte befolgt?
https://praxistipps.chip.de/t-online-e-mail-passwort-vergessen-was-tun_29025
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @nicole_5_
an welchem Punkt geht es denn nicht weiter?
du wählst Andre Anmeldeoptionen beantwortest die Frage und bleibst beim zweiten Merkmal hängen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
dann gibt es leider keine andere Option. @nicole_5_
evtl. nochmal überlegen ob dir das Passwort einfällt.
Für Freemail Adressen gibt es kein Support.
du nutzt den Account auch auf keinem anderen Gerät, evtl. mit einem eingerichteten email Programm auf dem Computer?
in jedem Fall ist es sinnvoll in einem Mailaccount eine alternative email oder Mobilnummer zu hinterlegen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
in dem Fall können wir leider tatsächlich nicht weiterhelfen. Wir haben bei Freemailern keine Möglichkeiten Passwörter zurückzusetzen oder neu zu versenden. Es bleiben nur die Optionen, die angeboten werden.
Gruß
André A.
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