Telekom Freemail Passwort vergessen

3 years ago

Guten Abend zusammen,

 

meine Freundin hat im Eifer des Gefechts das Passwort für Ihre Telekom Freemail vergessen - nach ein paar Falscheingaben ist der Zugang jetzt 24 Stunden gesperrt.

 

Gibt es einen Support, der kurzfristig Abhilfe schaffen könnte? Das Abrufen von einem Login-Link wäre kein Problem, da der Account noch in Outlook aktiv ist.


Danke im Voraus!

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  • 3 years ago

    Für Freemail gibt es keinen Support. 

    0

  • 3 years ago

    Hallo @Din Djarin 

    hast du das gleiche Passwort für das E-Mail Center, wie für Outlook? Wenn ja, dann könntest du das PW aus Outlook rauslesen.

    5

    Answer

    from

    3 years ago

    der_Lutz

    das sind immer getrennte Passwörter, es hilft ja auch nichts das Passwort zu kennen wenn der Zugang für 24 Stunden gesperrt ist

    das sind immer getrennte Passwörter, es hilft ja auch nichts das Passwort zu kennen wenn der Zugang für 24 Stunden gesperrt ist Zwinkernd
    der_Lutz
    das sind immer getrennte Passwörter, es hilft ja auch nichts das Passwort zu kennen wenn der Zugang für 24 Stunden gesperrt ist Zwinkernd

    Es gibt zwei Passwörter,
    eins für Telekom Login (inkl. E-Mail Center) und eins für 'Passwort für E-Mail Programme'. Die können auch identisch sein, ist bei mir auch für einen Account so eingestellt. (muss selbstverständlich nicht identisch sein.)

     

    Wenn die 24 Stunden vorbei sind, wird wahrscheinlich das richtige PW auch nicht wieder einfallen, dann hat er jetzt schon mal weitere Tipps bekommen, wie er sich einloggen kann. 😉

    Answer

    from

    3 years ago

    Es gibt zwei Passwörter,

    Es gibt zwei Passwörter,
    Es gibt zwei Passwörter,

    schrieb ich doch 

    der_Lutz

    das sind immer getrennte Passwörter,

    das sind immer getrennte Passwörter,
    der_Lutz
    das sind immer getrennte Passwörter,

    Das ist aber nicht der Punkt, das Problem von @Din Djarin  ist ja die Sperrung für 24 Stunden 

    Answer

    from

    3 years ago

    der_Lutz

    Das ist aber nicht der Punkt, das Problem von @Din Djarin ist ja die Sperrung für 24 Stunden

    Das ist aber nicht der Punkt, das Problem von @Din Djarin  ist ja die Sperrung für 24 Stunden 
    der_Lutz
    Das ist aber nicht der Punkt, das Problem von @Din Djarin  ist ja die Sperrung für 24 Stunden 

    Da hatte schon gestern @Marcel2605 die passende Antwort parat, falls dies nicht funktioniert, sind mir keine andere Wege bekannt. 😉 Aber der Threadersteller hat sich seitdem auch nicht gemeldet, darum wissen wir nicht, ob wir ihm geholfen haben.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @Din Djarin

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag hier. 

     

    am besten rufst du mal beim Telekom-Sicherheitsteam an, ob die evtl. noch eine Lösung finden können.

    Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
    Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr

    E-Mail: abuse@telekom.de

     

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

    2

    Answer

    from

    3 years ago


    @Marcel2605  schrieb:
    Telekom-Sicherheitsteam

    Was haben die damit zutun? 

    Answer

    from

    3 years ago


    @CyberSW  schrieb:
    Was haben die damit zutun

    Bei Freemail Angelegenheiten ist das der "Support"...

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hey @Din Djarin

     

    danke, dass du mit der Anfrage zu uns gekommen bist. Fröhlich

     

    Du hast hier ja bereits ein paar Hinweise bekommen, danke dafür. Wie sieht es nun (nach 24h) aus, klappt der Zugang zum E-Mail Postfach wieder? 

     

    Freue mich, von dir zu lesen. 

     

    Beste Grüße & einen guten Start ins Wochenende

    Ina B. 

     

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