Telekom Freemail Passwort vergessen
vor 3 Jahren
Guten Abend zusammen,
meine Freundin hat im Eifer des Gefechts das Passwort für Ihre Telekom Freemail vergessen - nach ein paar Falscheingaben ist der Zugang jetzt 24 Stunden gesperrt.
Gibt es einen Support, der kurzfristig Abhilfe schaffen könnte? Das Abrufen von einem Login-Link wäre kein Problem, da der Account noch in Outlook aktiv ist.
Danke im Voraus!
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Für Freemail gibt es keinen Support.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Din Djarin
hast du das gleiche Passwort für das E-Mail Center, wie für Outlook? Wenn ja, dann könntest du das PW aus Outlook rauslesen.
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von
vor 3 Jahren
Das ist aber nicht der Punkt, das Problem von @Din Djarin ist ja die Sperrung für 24 Stunden
Da hatte schon gestern @Marcel2605 die passende Antwort parat, falls dies nicht funktioniert, sind mir keine andere Wege bekannt. 😉 Aber der Threadersteller hat sich seitdem auch nicht gemeldet, darum wissen wir nicht, ob wir ihm geholfen haben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Din Djarin
Vielen Dank für deinen Beitrag hier.
am besten rufst du mal beim Telekom-Sicherheitsteam an, ob die evtl. noch eine Lösung finden können.
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
Viele Grüße
Marcel
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von
vor 3 Jahren
Bei Freemail Angelegenheiten ist das der "Support"...
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hey @Din Djarin,
danke, dass du mit der Anfrage zu uns gekommen bist.
Du hast hier ja bereits ein paar Hinweise bekommen, danke dafür. Wie sieht es nun (nach 24h) aus, klappt der Zugang zum E-Mail Postfach wieder?
Freue mich, von dir zu lesen.
Beste Grüße & einen guten Start ins Wochenende
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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