meine e-mails sind weg

1 year ago

Hallo zusammen,

seit heute morgen sind alle meine E-Mails im Posteingang verschwunden obwohl ich Kundin von Mail M bin.

Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 

Ich hoffe, Sie können mir helfen, die Mails zurück zu holen.

Vielen Dank und viele Grüße

Linda Munk

 

 

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  • 1 year ago

    Grüße @LiMu 

    LiMu

    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails

    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 
    LiMu
    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 

    Du sicherst deine Mails im Papierkorb? 😂

    Wenn man da diesen leert, ist alles unwiderruflich weg. 

     

    Aber schau doch mal ins Mailcenter per browser ob die Mails noch im Papierkorb sind, falls du es per App geschaut hattest.

     

    Ebenso soltle man immer Mails Lokal Archivieren, damit diese nicht verloren gehen, wenn diese wichtig sind.

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  • 1 year ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @LiMu 

     

    Nutzt du zufällig Apple-Produkte?

     

    Grüßle

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  • 1 year ago

    LiMu

    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails

    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 
    LiMu
    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 

    Verschieb die aus dem papierkorb schnell zurück in den posteingang bzw neuen Ordner mit löschdauer NIE

     

    Hast du evtl eine Mail löschen wollen und den haken für alle Mails ganz oben gesetzt?

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  • 1 year ago


    @LiMu  schrieb: seit heute morgen sind alle meine E-Mails im Posteingang verschwunden obwohl ich Kundin von Mail M bin.

    Im Ordner "E-Mail - Speicherdauer" sind im Papierkorb über 2000 Mails 

    Zunächst: der Server des ISP - hier die Telekom - ist kein sicherer Ort für die dauerhafte Speicherung von Emails. Man hat über den Server der Telekom und den Speicher keine Kontrolle. Das wäre etwa so, als ob man seine Briefpost dem Briefträger wieder mitgibt und ihn darauf aufpassen lässt. Elektronische Daten lassen sich nicht nur leicht kopieren, sie sind auch ziemlich empfindlich. Daher beachte man immer die 3 eisernen Regeln im Umgang mit elektronischen Daten: 1. Daten sichern, 2. Daten sichern und 3. - richtig! - Daten sichern.

     

    Wenn du Glück hast, hast du im Posteingang lediglich die Ansicht des Ordners so umgestellt, dass lediglich ungelesene Mails angezeigt werden. Rechtsklick auf den Ordner und nachprüfen bzw. ändern. Wenn du ein Mailprogramm einsetzt oder erst kürzlich ein solches / weiteres in Betrieb genommen hast, sind die Mails ggf. dort noch vorhanden. Aber Vorsicht! Vor der Prüfung unterbreche die Verbindung zum Internet, denn wenn das Protokoll IMAP für den Posteingang eingestellt ist,  verschwinden  die Mails wegen der Synchronisation dann auch auf dem Gerät. Wenn du versehentlich POP3 eingestellt hast, wurden wahrscheinlich alle Mails aus dem Posteingang heruntergeladen und auf dem Server gelöscht. Das ist bei POP3 Standard, lässt sich aber mittels einer Option (Mails auf dem Server belassen/nicht löschen) ändern.

     

    Wenn alle Mails weg sind, dann nimm es als Lehrgeld. Richte dir ein Mailprogramm auf einem PC ein. Zudem sichere regelmäßig die Mails. Wenn du ein Datensicherungsprogramm hast, dann schliesse den Ordner mit ein, in dem das Programm die Mails ablegt. Oder nutze ein Sicherungsprogramm für Mails. Ein kostenloses Sicherungs Programm findest du unter https://personal-backup.rathlev-home.de/

     

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    Answer

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    1 year ago

    Hallo Herr Böttcher,

    herzlichen Dank für Ihre ausführliche Information. Sie war super hilfreich und zwischenzeitlich sind die Mails alle wieder an ihrem Platz.

    DANKE und Ihnen alles Gute. - LM - 

    Answer

    from

    1 year ago

     

    Und wo bitte war jetzt der 'Fehler'?

     

    Grüßle

    Unlogged in user

    Answer

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  • 1 year ago

    Die E-Mails waren im Papierkorb. Es waren aber nur die ungelesenen sichtbar eingestellt. Also alles ganz easy.

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    Answer

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    1 year ago

    @LiMu 

     

    Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

     

    Ist ein sehr guter Hinweis für zukünftige Fälle von 'meine Mails sind weg'! 

     

    Nochmals Dank und einen schönen Tag noch

    Unlogged in user

    Answer

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  • 1 year ago

    .letzte Frage.  @LiMu 

     

    Wie kamen die 2000 Mails in den Papierkorb..?

     

    Du wolltest eins löschen und hast den haken(alle) weiter oben angeklickt ?

     

    Oder per falschem  Filter ?

     

    ( hoffe du hast jetzt als Löschdauer für Papierkorb 90 Tage eingestellt)

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  • 1 year ago

    Das hätte ich auch gerne gewusst. Vermutlich habe ich beim Löschen einer Mail (im Halbschlaf) alle angeklickt. War und ist mir aber nicht bewusst.

    Hauptsache, sie sind wieder da.

    Die Löschdauer war schon immer auf 90 Tage eingestellt. Das habe ich sofort geprüft.

    Und da im Papierkorb über 2000 Mails waren, war klar, dass ich mit dem Rechtsklick und dem "Anzeigen aller Elemente" dann fündig wurde.

    Der Rest war dann nur noch das Verschieben in den Posteingang.

     

    FALL BEHOBEN DANK UNTERSTÜTZUNG !!

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