Hallo Serviceteam der Telekom,
habe in der Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten keine passende Möglichkeit gefunden, deswegen nun von hier. Bin schon Jahre Kunde bei der Telekom und immer sehr zufrieden.
Heut früh als ich meine E Mailseite geöffnet habe und ich meine Entwürfe öffnen wollte, war es nur ein leerer Ordner, ich konnte da nix mehr finden. Hatte immer dort eingegeben "nie löschen" da ich sehr wichtige persönliche Mails dort gespeichert hatte. Nun kann ich nix mehr aufrufen. Habe probeweise heute 2 Entwürfe dort gespeichert, die nun sichtbar sind. Aber die anderen kann ich nicht mehr finden. Auch im Papierkorb ist nix zu finden. Können Sie mal nachvollziehen, wo die nun sein können, denn habe immer "nie löschen" eingegeben.
Ich hoffe Sie können mit weiter helfen, denn hatten dort auch wichtige Verkaufs - Mails gespeichert.
MfG, Jörg Morgenstern aus Breitenbrunn
vor einem Jahr
Habe viele dieser Dinge dort schon über 20 Jahre gespeichert, ist nie was weggekommen, niemals, bis jetzt. Gruß
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vor einem Jahr
@Joerggg Dann hast Du es eben schon 20 Jahre anders gemacht als gedacht. Und einfach Glück gehabt.
Übrigens muss man in der Überschrift nicht alles in Großbuchstaben schreiben. Weder wird Dein Thema dadurch wichtiger noch fühlt man sich bei dem 'Geschreu' zum Helfen eingeladen.
Nochmals: wenn nicht um Papierkorb oder lokal gesichert, sind die Entwürfe weg. Du brauchst nicht weiter nachzufragen.
Aber Du hast ja möglicherweise noch gesendete Exemplare, die Du erneut kopieren und nutzen könntest?!
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von
vor einem Jahr
Hallo @Joerggg
Herzlich willkommen in unserer Community. Ärgerlich, dass deine Entwürfe trotz "nie löschen" Einstellung gelöscht wurden. Dies kann natürlich mehrere Gründe haben, lass uns gerne mit weiteren Informationen versuchen, diesen herauszufinden:
- Nutzt du ein E-Mail-Programm, E-Mail Center oder beides? Welches Programm?
- In welchem Programm hast du festgestellt, dass die Entwürfe nicht mehr da sind?
Wenn du über verschiedene Programme / Mail App die E-Mails bearbeitest, ist ein Szenario, wie @HARTMUTIX geschrieben hat, vorstellbar.
Viele Grüße Nadine
Uneingeloggter Nutzer
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