MFA: Alte Rufnummer unbekannt, bitte löschen.

9 days ago

„Hallo Team, ich stecke in einer MFA-Schleife fest. Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern, aber die SMS geht an eine alte Nummer, die ich nicht mehr weiß. Meine Kundennummer habe ich in meinem Profil hinterlegt. Bitte löschen Sie die alte Rufnummer aus meinen Login-Einstellungen.

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      Das kannst du über das Abuseteam versuchen

      Per E-Mail:
      abuse@telekom.de 

      Per Telefon:
      0800 55 44300 (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr)

      Per Post:
      Deutsche Telekom Security GmbH
      Fraud & Abuse Management 
      Friedrich-Ebert-Allee 71 – 77
      53113 Bonn

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