Hallo, und guten Abend,
ich habe heute eine E-Mail erhalten, siehe Anhang, dessen Inhalt bei der Übertragung scheinbar verloren gegangen ist, bzw. oder von mir nicht zu öffnen ist.
Auf meine Anfrage bei dem Absender der E-Mail nach Aufklärung, konnte man mir keine Erkärung geben, sondern mir empfohlen, ich zitierte:
,,Wir empfehlen Ihnen, sich hierzu direkt an Ihren Mailprovider zu wenden und dort nachzufragen.''
Was ich hiermit mache, um von Ihnen eventuell eine Antwort zu erhalten.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ch. S.
1 month ago
Hallo @Ch.S,
Wurde dein E-Mail-Postfach durch uns auf ein anderes Konto übertragen? Wenn die Daten bereits übertragen wurden, kann die Übertragung nicht erneut gestartet werden, und wir haben kein Backup für das Postfach. Daher können wir die E-Mail nicht wiederherstellen.
Grüße
Alexander
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1 month ago
Hallo Alexander M.,
> Wurde dein E-Mail-Postfach durch uns auf ein anderes Konto
> übertragen?
Mit "Übertragung" dürfte wohl eher der Transport der Mail von Absender zu Empfänger gemeint sein, nicht der Inhalt des Postfachs.
Grüße
gabi
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1 month ago
Lade die Mail mit einem richtigen E-Mail-Client, z.B. Thunderbird und schau dir die Mail im Quelltext an. Das Ergebnis wird dich vermutlich überraschen @Ch.S.
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