Hallo Telekom-hilft-Team,
ich plane eventuell , meinen Telekom-Festnetz- und Internetanschluss zu kündigen, möchte meine E-Mail-Adressen jedoch weiternutzen.
Auf meinem Hauptpostfach sind derzeit 6 Multi-Alias-Adressen eingerichtet (keine Inklusivnutzer, alle laufen über dasselbe Postfach).
Dazu habe ich zwei Fragen:
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Wenn ich mein Hauptpostfach nach Vertragsende auf das kostenlose Freemail-Konto umstelle, werden die 6 verknüpften Multi-Aliasse dann automatisch mit in das Freemail-Postfach übernommen und bleiben erhalten?
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Gibt es alternativ die Möglichkeit, einzelne dieser Multi-Alias-Adressen vom Hauptpostfach zu trennen und als eigenständige Freemail-Postfächer neu anzulegen? Falls ja: Ich habe etwas von einer 90 Tage sperre gehört. Gibt es eine Möglichkeit das ganze ohne Unterbrechnung zu machen.
Gruß Pascal
vor einem Tag
@Pascal84
Hier findest du alle Antworten.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-übertragen/668789754ae73561da8c5e10
Alias: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/zusätzliche-e-mail-adresse-alias-in-ein-freemail-postfach-übertragen/668709ba4ae73561dac22f86
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vor 20 Stunden
Hallo @Pascal84,
es werden alle E-Mail-Adresse mitgenommen. Im Hintergrund wird alles umgewandelt, so wie es nun auch ist.
Am liebsten wäre es aber, wenn du nicht kündigen und bei uns bleiben würdest. Wollen wir uns mal darüber unterhalten, deinen Tarif zu optimieren oder was sind deine Beweggründe, uns zu verlassen? An den E-Mail-Adressen hängst du ja zumindest. 😀
Viele Grüße Sören
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vor 10 Stunden
Hallo Sören,
vielen Dank für die schnelle und klare Rückmeldung – das beruhigt mich sehr zu hören!
Und danke für den humorvollen Ansatz. 😉 Um ehrlich zu sein: Ich bin eigentlich seit Jahren sehr zufrieden mit meinem Anschluss, aber vor geraumer Zeit liefen die Gespräche bei der Hotline leider ins Leere ("Da geht preislich nichts mehr, müssen Sie halt kündigen..."). Da andere Anbieter mit ähnlichen Leistungen aktuell etwas günstiger sind oder nette Extras anbieten, habe ich den Schritt der Kündigung jetzt tatsächlich mal in Erwägung gezogen.
Da du das Thema Tarifoptimierung angesprochen hast: Wenn von Telekom-Seite her (vielleicht auch im Hinblick auf nicht benötigte Optionen im Paket oder eine attraktive Vertragsverlängerung mit einem fairen Goodie) noch etwas Spielraum ist, lass uns das gerne mal unverbindlich bequatschen. Du kannst mir dazu hier im Forum sehr gerne einfach eine private Nachricht schreiben, ob man sich da noch mal annähern kann.
Viele Grüße Pascal
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vor 8 Stunden
Guten Morgen @Pascal84,
danke für deine Rückmeldung.
Wir können gerne mal unverbindlich quatschen und schauen, ob wir etwas Passendes für dich finden. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann dir ein Telefonat gut passt.
Viele Grüße
Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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