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vor 5 Tagen
Hi @tinse,
hast du deine alte Kundennummer angegeben?
Schönen Gruß
Sören
0
vor 5 Tagen
Hallo Sören,
nein, ich müsste schauen, ob ich sie noch irgendwo habe
danke für den Tipp
viele Grüße
0
vor 5 Tagen
Hallo,
leider habe ich die Kundennummer nicht mehr.
auf den Rechnungen finde ich nur die alte Vertragsnummer.
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0
vor 5 Tagen
Hallo @tinse
Wenn du noch eine Festnetzrechnung hast, findest du die Kundennummer immer oben rechts auf der ersten Seite.
Ansonsten ist sie auch auf der Auftragsbestätigung und der Kündigungsbestätigung aufgeführt. Die gehen in der Regel per E-Mail raus.
Viele Grüße Inga Kristina
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2
von
vor 5 Tagen
Hallo Inga Kristina, vielen Dank!
leider habe ich nach der Kündigung alles entsorgt, auch den emailverkehr.
das einzige ist der Kontoauszug, auf dem sehe ich nur die Vertragsnummer.
viele Grüße
Ulrike
0
von
vor 5 Tagen
Hi @tinse
Ach so, das ist wahrscheinlich das Buchungskonto.
Dann müssten wir mal telefonieren.
Bitte hinterlege in deinen Profildaten deine Rückrufnummer und gib mir anschließend hier Bescheid. Eine Info, wann du gut erreichbar bist, wäre zusätzlich prima. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
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