Gelöst
Nach Änderung der Haupt E-Mailadresse - Keine Mails mehr
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit meine Hauptmailadresse geändert. Seit dem erhalte ich keine Mails mehr an die alte Adresse. Ich dachte, dass die Mails weitergeleitet werden. Ich habe dann versucht meine alte Adresse als zusätzliche Mailadresse zu konfigurieren, aber das System teilt mit, dass die Adresse bereits vergeben ist. Was kann ich tun?
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vor 5 Jahren
Hallo @Yarakus_1 wenn deine Email Adresse wieder vergeben worden ist und diese bereits jemand anderer nutzt kannst du nichts unternehmen.
chrisd
0
vor 5 Jahren
Hallo @Yarakus_1 ,
haben Sie angegeben, dass Ihre alte E-Mailadresse nicht 90 Tage gesperrt werden soll, sonst trat die Sperre jetzt vermutlich inkraft.
14
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich melde mich gleich noch mal telefonisch.
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Jürgen U. herzlichen Dank! Jetzt klappt es. Erstklassiger Service, Chapeau!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das Lob
Ich wünsche einen schönen Tag und ein baldiges Wochenende.
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Gehörte die Adresse zu einem Telekom Festnetztarif?
Falls ja, dann kannst Du probieren, sie vorzeitig aus der Sperre rausnehmen zu lassen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2 ja, gehörte sie. Das Problem ist nur, dass es schon sehr lange her ist.
ich hatte alle Dienste umgestellt. Gestern habe ich bemerkt, dass DHL für die Änderung der Mailadresse unbedingt zur Bestätigung die alte benötigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für das freundliche Telefongespräch. Die E-Mail Adresse liegt nun als "zusätzliche E-Mail Adresse" auf dem Account, auf dem sie auch in der Vergangenheit bereits eingerichtet war. Zum Testen können Sie einfach eine E-Mail an die betroffene E-Mail Adresse schreiben. Die Mail wird dann im gemeinsamen Posteingang des Accounts ankommen.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von