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5 years ago
Hallo @Yarakus_1 wenn deine Email Adresse wieder vergeben worden ist und diese bereits jemand anderer nutzt kannst du nichts unternehmen.
chrisd
0
5 years ago
Hallo @Yarakus_1 ,
haben Sie angegeben, dass Ihre alte E-Mailadresse nicht 90 Tage gesperrt werden soll, sonst trat die Sperre jetzt vermutlich inkraft.
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5 years ago
Ich melde mich gleich noch mal telefonisch.
Gruß
Jürgen U.
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5 years ago
@Jürgen U. herzlichen Dank! Jetzt klappt es. Erstklassiger Service, Chapeau!
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from
5 years ago
Vielen Dank für das Lob
Ich wünsche einen schönen Tag und ein baldiges Wochenende.
Jürgen U.
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from
5 years ago
Gehörte die Adresse zu einem Telekom Festnetztarif?
Falls ja, dann kannst Du probieren, sie vorzeitig aus der Sperre rausnehmen zu lassen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
1
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from
5 years ago
@muc80337_2 ja, gehörte sie. Das Problem ist nur, dass es schon sehr lange her ist.
ich hatte alle Dienste umgestellt. Gestern habe ich bemerkt, dass DHL für die Änderung der Mailadresse unbedingt zur Bestätigung die alte benötigt.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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5 years ago
Danke für das freundliche Telefongespräch. Die E-Mail Adresse liegt nun als "zusätzliche E-Mail Adresse" auf dem Account, auf dem sie auch in der Vergangenheit bereits eingerichtet war. Zum Testen können Sie einfach eine E-Mail an die betroffene E-Mail Adresse schreiben. Die Mail wird dann im gemeinsamen Posteingang des Accounts ankommen.
Viele Grüße
Jürgen U.
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