Neues Login bei zwei Mailadressen?
6 months ago
Hallo,
ich habe über die Telekom zwei Email-Adressen. Mit dem neuen Login (SMS, persönliche Frage) lande ich automatisch immer auf einem der beiden accounts. Wie komme ich in die zweite Adresse?
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2 years ago
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6 months ago
Sind es wirklich 2 separate Postfächer? Oder ist es nur eine zusätzliche Adresse (Alias)?
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6 months ago
Hallo & guten Abend @wild-heindl.
Schön, dass Sie mit der Anfrage zu uns gekommen sind. 👐
Wenn Sie zwei getrennte E-Mail Konten haben, also quasi zwei Briefkästen vor der Tür, dann hat jedes Konto ein eigenes Passwort. Das kann in Form eines Inklusivnutzers sein oder aber Sie haben Freemail Adressen.
Wenn wir von einem Postfach sprechen, gibt es auch nur ein Login und Sie sehen die zweite E-Mail Adresse als Absender (Von-Feld) beim Versenden der E-Mail (über das E-Mail Center).
Ich bin gespannt, was Sie berichten. 😊
Beste Grüße & wünsche einen schönen Feiertag (gehabt zu haben) 🎃
Ina
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6 months ago
Mit dem neuen Login (SMS, persönliche Frage) lande ich automatisch immer auf einem der beiden accounts.
Schick Dir selbst (oder lass Dir schicken) eine E-Mail an die zweite Adresse. Taucht diese E-Mail sozusagen im Postfach der ersten Adresse auf? Dann hast Du vermutlich nur EIN Postfach. Sozusagen einen einzigen Briefkasten mit einem einzigen Schlüssel, es sind aber zwei Namen draufgeklebt, der Postbote wirft Post für beide Namen in denselben Briefkasten.
Falls es so ist, dass Du "nur" ein Postfach hast, dann kannst Du E-Mails versenden, bei welchen die zweite E-Mail-Adresse beim Empfänger angezeigt wird, im E-Mail-Center wählst Du dazu einfach die gewünschte Absenderadresse aus
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6 months ago
also das geht nur über freemail? wollte auch 2 getrennte Postfächer.
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6 months ago
@erro50 wie sind denn bei dir die E-Mail-Adressen vergeben?
Um dich unterstützen zu können sind mehr Informationen wichtig.
Sören
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6 months ago
mein Mann hat bei Telekom ein Postfach und ich habe eins bei freemail . Das Hauptpostfach ist meins bei freemail, das meines Mannes wird so gut wie nie benutzt.
Da die Postfächer bei Telekom mehr Speichert etc. haben, will ich meins auf Telekom umziehen aber komplett mit eigenem Kennwort. Das geht anscheinend nicht.
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6 months ago
@erro50 vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Diese Variante geht in der Tat nicht.
Sören
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6 months ago
Danke. Geht es vielleicht so, dass ich meine Mailadresse in Freemail freigebe und bei Telekom als Hauptadresse angebe, die Adresse von meinem Mann als Zweimail nehme (Da kommen so gut wie keine Mails mehr)
Danke für eine Antwort
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6 months ago
Hallo @kleinerhelfer,
bist du @erro50? Ich bin verwirrt. 😀
@kleinerhelfer wrote: Geht es vielleicht so, dass ich meine Mailadresse in Freemail freigebe und bei Telekom als Hauptadresse angebe, die Adresse von meinem Mann als Zweimail nehme (Da kommen so gut wie keine Mails mehr)
Der Ansatz ist schon mal richtig, aber bei eurer Konstellation leider nicht umsetzbar. Problem ist nämlich, dass man beim Ändern der E-Mail Adresse als Kunde nicht mehr sagen kann, dass der Alias nicht gesperrt werden soll. Damit fällt dieser in einer 90tägige Karenzzeit und kann von uns aus Datenschutzgründen (weil wegen Freemail Datensatz) nicht freigegeben werden.
Um in deinem Postfach aber von mehr Speicherplatz zu proftieren, kannst du Mail M hinzubuchen. Das geht im Kundencenter über https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter über die Kachel "Telekom Mail Verwalten".
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6 months ago
Danke, ist mein alter Loggin.
Bin bei Telekom Glasfaser 300 Kunde . Also habe ich schon ein großes Postfach. -Mail M-
Also lasse ich das Mailkonto meines Mannes als Hauptadresse.
Gebe mein Freemail Konto frei , lege zusätzliches Konto mit meiner Freemail adresse an.
Kommen dann ja alles in einem Postfach an, ist nicht schlimm, da bei meinem Mann so gut wie nichts kommt.
Könnte das funktionieren?
Danke schonmal für die Antwort
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6 months ago
Hallo @erro50
Es ist nicht automatisch Mail M gebucht, wenn Glasfaser 300 als Tarif im Bestand ist. 😉 Oder hast du das extra dazu gebucht?
Wenn du deine Freemail E-Mail-Adresse freigeben möchtest, verhält es sich so, wie @Ina B. oben geschrieben hat. Vielleicht sollten wir das noch mal telefonisch aufdröseln, denn es sollen ja keine E-Mail-Adressen verloren gehen.
Deine Rückrufnummer ist bereits im Profil hinterlegt. Magst du einen Zeitraum nennen, wann wir Erfolg haben, dich telefonisch zu erreichen? 📞
Danke & einen schönen Sonntagabend.
Nadine
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5 months ago
Hallo Nadine, danke, daß du mein Problem lösen willst. Heute bis 11:00 und dann ab 15:00 Uhr. Oder Morgen, den ganzen Tag
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5 months ago
Hallo @erro50 und/oder @kleinerhelfer.
Herzlichen Dank für das nette Gespräch. 🤗
Deine zweite E-Mail Adresse ist kein Freemail Postfach, sondern ein Inklusivnutzer. Wenn du dich im Kundencenter mit dem Hauptzugang anmeldest, kannst du unter dem Pfad hier deine gebuchten Inklusivnutzer sehen:
" Festnetzvertrag auswählen / Weitere Funktionen / Zu den Optionen "
Wie bereits besprochen, ist aktuell ein Wechsel nicht zwingend notwendig - beide E-Mail Konten befinden sich ja unter einem Dach.
Wenn es erforderlich wird (weil Inklusivnutzer wegfallen) o.ä., melde dich gerne hier zurück und wir helfen dir bei der Umstellung. 👐
Schön, dass wir bei der Gelegenheit auch direkt auf Glasfaser 300 umgestellt haben. 🚀
Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit zurück.
Liebe Grüße 🌞
Ina
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