Telekom Login gesperrt, keine Möglichkeit neues Passwort zu vergeben.

vor 4 Stunden

Bei mir wurde das Telekom Login Passwort wegen missbräuchlicher Nutzung der EMail gesperrt. Neues Passwort vergeben funktioniert nicht, da EMail ja nicht funktioniert,  SMS wohl an uralte Nummer geht und ich auch mein angegebenes Hobby nicht mehr weiß. Hotline will auch nicht neues Passwort freischalten. Da geht wohl nur noch Verträge kündigen, da natürlich Magentatv auch nicht geht.

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0

6

    • vor 4 Stunden

      freemail oder vertragsmail

      hast du im account eine alternative email hinterlegt ? (man soll nicht die gleiche emailadresse nehmen sonder eine andere wie gmail)

      hast du zb Thunderbird am PC oder telekom emailapp oder andere Smartphone emailapp

      da kannst du emails lesen (zb den code der gesendet wird)

      was hat das mit MagentaTV zu tun-wieso geht das nicht ??

      @bantam 

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      HARTMUTIX

      freemail oder vertragsmail

      freemail oder vertragsmail

      hast du im account eine alternative email hinterlegt ? (man soll nicht die gleiche emailadresse nehmen sonder eine andere wie gmail)

      hast du zb Thunderbird am PC oder telekom emailapp oder andere Smartphone emailapp

      da kannst du emails lesen (zb den code der gesendet wird)

      was hat das mit MagentaTV zu tun-wieso geht das nicht ??

      @bantam 

      HARTMUTIX

      freemail oder vertragsmail

      nochmal die Frage: Freemail ?

      du könntest dich auch ans abuse team der Telekom wenden

      .aber du musst dich irgendwie identifizieren können..

      @bantam 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      ne geht alles nicht, der login auf dem Telekom Account ist gekappt. Deshalb geht auch Thundeerbird und anderes nicht. Den Account benötigt man auch bei MagentaTV. Das wurde gleich mit gekappt.

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      Moin @bantam,

      das ist natürlich sehr ärgerlich. @HARTMUTIX hat bereits wichtige Punkte angesprochen. Bist du unter der in deinem Profil hinterlegten Handynummer erreichbar? Dann rufe ich dich an und wir schauen gemeinsam, ob es eine Vertragsmail oder Freemail ist und wie wir dich wieder in dein Konto bekommen.

      VG

      Tamer C.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Ja die Nummer stimmt 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Moin @bantam,

      dann melde ich mich gleich bei dir. :)

      VG

      Tamer C.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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