Outlook 2010 und T-online-email-center - Gesendete Elemente verschwunden
vor 2 Jahren
Hallo, ich mache das für eine Freundin, die schon "älter" ist und sich überhaupt nicht zu helfen weiß.
Windows 7 (leider) und ein irgendwie installiertes AVG haben von einem Tag auf den anderen keine Verbindung mehr
zugelassen, sprich es konnte keine mails gesendet/empfangen werden.
Habe AVG deinstalliert und alles ging wieder!
Danach habe ich das einzige vorhandene Email-Konto (IMAP) mittels "IMAP-Ordner synchronisieren" für alle und abonnierte
gemacht. Es sind in Outlook danach unter Gesendete Elemente emails bis zum 30.6.2022 und dann wieder ab 6.9.2022
erschienen. Dazwischen - 0 -, obwohl etliche verschickt wurden. Auch nicht unter "Sent" (woher der kommt?) ist nichts.
Die Einstellungen... Elemente speichern unter... sind richtig, auch in T-online ... nie löschen ist eingestellt gewesen.
Dann habe ich bei ihem T-online-Konto unter emails nachgesehen, da stehen gar keine drin unter Gesendet - auch nicht
unter Sent etc. Habe alle vorhandene Ordner durchgesucht, nichts gefunden.
Das kann doch nicht sein!? Habe den ganzen Tag versucht im Inet was zu finden - bin leider bis jetzt nicht weitergekommen.
Haben Sie mir da bitte (leicht verständliche) Hilfe?!! Vielen Dank!
Ich brauche dann immer etwas bis ich es probieren kann, da ich nur per fernwartung auf ihren pc gehen kann, da sie nicht
in München bzw. meiner Nähe wohnt. Geht alles per Telefon oder TeamViewer..
Habe ich irgendwas übersehen? Bin ja auch kein Profi aber doch ein bisschen vertraut.
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
@Inge.Steger-Efenberger
Als erstes würde ich die Dame mal überzeugen, dass es geradezu sträflicher Leichtsinn ist, mit
Windows 7 noch ins Internet zu gehen - mangels Sicherheitsupdates.
Als zweite Alternative würde ich statt Outlook 2010 mal Thunderbird installieren - kostenlos,
aktuell u. als e-mail-Client viel besser als Outlook 2010.
Zumal der Support von Outlook 2010 bereits am 13. Oktober 2020 eingestellt wurde.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke! Alles richtig... aber es ist nun mal Win 7 und Outlook 2010 und wird wohl auch - zumindest noch eine Weile bis
ich sie "umgestimmt" habe, so bleiben. Von Outlook wird sie nicht weggehen, weil alles Neue nicht mehr verstanden
werden will und wird.
Aber das "löst mein Problem" nicht!
auch wenn es keinen Support mehr gibt, vielleicht kann man mir trotzdem "helfen"!?
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo?
M.W. wird Outlook 2010 offiziell nicht mehr unterstützt. Aus Sicherheitsgründen. Du solltest mindestens Outlook 2013 einsetzen. Besser noch Outlook 2016 oder neuer, oder Outlook 365.
Gruß, René
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Inge.Steger-Efenberger ,
super, dass Sie versuchen hier zu helfen. Wie schaut es denn aus, wenn sich Ihre Bekannte im E-Mail-Center anmeldet? Sind dort noch gesendete Mails zu finden? Oder vielleicht unter dem Punkt Entwürfe?
Aktuell ist das Empfangen und Senden von Mails möglich? War vorher vielleicht POP 3 aktiv?
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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