Hallo @tina.lutz,

tina.lutz

 Hallo, ich habe das Passwort  der E-Mail Adresse  des Inklusiv Nutzers vergessen. Auf der Hotline wurde mir erklärt, dass ich zur Wiederherstellung  ein neues persönliche kennwort brauche. Dies habe ich mittlerweile auch im Speedport schon hinterlegt. 

willkommen in der Community - der Speedport hat mit dem Inklusivnutzer erst einmal nichts zu tun (es sei denn, es sind Rufnummern damit verbunden).

Das Passwort kann im Kundencenter des Hauptnutzers neu gesetzt werden:

• https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
• dann auf Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach) 
• unten bei den Inklusivnutzern auf Einstellungen
• Inklusivnutzer auswählen
• Passwort des Inklusivnutzers neu setzen und mit dem Passwort des Hauptnutzers bestätigen
• dann auf Weiter
• ...

VG

Peuki