Solved

Inklusivnutzer Emailadresse Passwort ändern

8 years ago

Ich habe das Passwort des Inklusivnutzers vergessen und möchte über den Hauptntzer das Passwort zurücksetzen/ändern

11485

19

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    8 years ago

    Hallo @Hubert.Euler,

     

    Hubert.Euler

    Ich habe das Passwort des Inklusivnutzers vergessen und möchte über den Hauptntzer das Passwort zurücksetzen/ändern

    Ich habe das Passwort des Inklusivnutzers vergessen und möchte über den Hauptntzer das Passwort zurücksetzen/ändern

    Hubert.Euler

    Ich habe das Passwort des Inklusivnutzers vergessen und möchte über den Hauptntzer das Passwort zurücksetzen/ändern


    genau, das erfolgt über den Hauptnutzer, dieser darf sich einmal ins Kundencenter einloogen => https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html (Direktlink)

     

    • Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach) auswählen
    • auf Einstellungen gehen

    2016-11-16 13_03_33-Telekom _ Kundencenter.png

    • auf der nächsten Seite unter Ihre zusätzlichen E-Mail-Konten: den Inklusivnutzer auswählen
    • auf der Folgeseite kann das Passwort neu gesetzt werden
    • Um die oben gemachten Angaben für den Inklusivnutzer zu bestätigen muss das eigene Passwort oder persönliches Kennwort des Hauptnutzer angeben werden.  

    VG Peuki

    6

    Answer

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    8 years ago

    Hi Peuki,

     

    danke für die ANtwort. Bei mir sieht das aber anders aus-ich kann den Mitbenutzer gar nicht auswählen. Liegt wahrscheinlich daran, dass wir gar nicht mehr über t-online ins INet kommen und nur noch die Mailpostfächer nutzen.

    Ich kann ja mein Passwort für Mail ändern - aber beim Mitbenutzer funktioniert das irgendwie nicht.

     

    Schöne Grüße

    Answer

    from

    8 years ago

    Hallo @kellermeister,

     

    kellermeister

    Bei mir sieht das aber anders aus-ich kann den Mitbenutzer gar nicht auswählen. Liegt wahrscheinlich daran, dass wir gar nicht mehr über t-online ins INet kommen und nur noch die Mailpostfächer nutzen. Ich kann ja mein Passwort für Mail ändern - aber beim Mitbenutzer funktioniert das irgendwie nicht.

    Bei mir sieht das aber anders aus-ich kann den Mitbenutzer gar nicht auswählen. Liegt wahrscheinlich daran, dass wir gar nicht mehr über t-online ins INet kommen und nur noch die Mailpostfächer nutzen.

    Ich kann ja mein Passwort für Mail ändern - aber beim Mitbenutzer funktioniert das irgendwie nicht.

     

    kellermeister

    Bei mir sieht das aber anders aus-ich kann den Mitbenutzer gar nicht auswählen. Liegt wahrscheinlich daran, dass wir gar nicht mehr über t-online ins INet kommen und nur noch die Mailpostfächer nutzen.

    Ich kann ja mein Passwort für Mail ändern - aber beim Mitbenutzer funktioniert das irgendwie nicht.

     


    wie ist das genau gemeint, wurde der Anschluss gekündigt? Wenn ja, wurden die Postfächer dann in eine Freemailadresse gewandelt. Wichtig ist, dass der Inklusivnutzer vor der Kündigung gewandelt wird... 

     

    Falls das der Fall ist, dann sieht die Sache etwas anders aus. 

     

    VG

    Peuki

    Answer

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    6 years ago

    Vielen Dank für diese Lösung!

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Hallo thiedeunt,

    > Passwort für Inklusivnutzer ändern funktioniert nicht (mehr), wie in den
    > Tips von 2016 angegeben.

    Das funktioniert zur Zeit leider nicht über den Hauptnutzer, siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Sammelthread-Inklusivnutzer-verwalten-wo-finde-ich-das/m-p/4696293#M173039

    Grüße
    gabi

    0

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