Hallo Zusammen,

ich wurde am 5 Okt. Opfer eines Ransomware Angriffs, mein Zweit E-Mail Konto blieb nicht Verschont. Mir ist es nicht gelungen mein T-Online E-Mail Passwort zu ändern, Ich kann mich nur mit Meinen Vor und Familiennamen, Geburtstag Datum und meiner T-Online E-Mail Adresse ausweißen. Mein Mail Account ist mir sehr Wichtig, da er Beruflich genutzt wird. Mir ist bewusst das Free Mail Accounts nicht Supportet werden, aber ich weiß mir nicht anders zu helfen. Der Mail Account ist Überbleibsel meines Vertrags aus dem Jahr 2000 (Eumex 300 IP)  Na jedenfalls, wurde das Passwort geändert und ich erinnere mich nicht mehr an die Geheimfrage. 

Ich versuche seit Tagen, die Geheimfrage zu erahnen, ich bin Ratlos und verzweifle daran. Die mir Angebotenen Features, um in den Account zu gelangen nutzen mir nichts, meine Versuche mich an die geheimfrage zu erinnern, führen nacheinander zur 24 Std sperren. Bitte Helft mir!