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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort zurücksetzen nicht möglich ( zu wenig Daten)

vor 3 Stunden

Guten Morgen,

Auch mich hat es leider erwischt. Von unterwegs schnell einen Account für Magenta TV angelegt und jetzt kann ich das Passwort nicht mehr finden. Der Reset funktioniert nicht " Zu wenig Daten vorhanden".

Kann hier jemand weiterhelfen?

Es wäre wirklich wünschenswert wenn es gar nicht erst möglich wäre einen Account mit zu wenig Daten zu erstellen. Das mit sowas der Kundenservice belastet wird ist doch wirklich wenig sinnvoll. 

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @Vertrag2 

      Befülle dein Profil mit Rückrufnummer, Zeitfenster deiner Erreichbarkeit und einer fiktiven Kundennummer (sofern keine zur Hand).

      Dann kann dich das Team anrufen und helfen ;)

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Vertrag2 

       

      evtl. auf einem iPhone den Account erstellt?

      hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?

      in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.

      falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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