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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Passwort zurücksetzen nicht möglich ( zu wenig Daten)
vor 23 Tagen
Guten Morgen,
Auch mich hat es leider erwischt. Von unterwegs schnell einen Account für Magenta TV angelegt und jetzt kann ich das Passwort nicht mehr finden. Der Reset funktioniert nicht " Zu wenig Daten vorhanden".
Kann hier jemand weiterhelfen?
Es wäre wirklich wünschenswert wenn es gar nicht erst möglich wäre einen Account mit zu wenig Daten zu erstellen. Das mit sowas der Kundenservice belastet wird ist doch wirklich wenig sinnvoll.
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vor 23 Tagen
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vor 23 Tagen
@Vertrag2
Befülle dein Profil mit Rückrufnummer, Zeitfenster deiner Erreichbarkeit und einer fiktiven Kundennummer (sofern keine zur Hand).
Dann kann dich das Team anrufen und helfen ;)
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von
vor 22 Tagen
Danke für das Hilfsangebot. Ich habe für mich eine einfachere Lösung entschieden. Kündigungsformular ausgefüllt, Abbuchungsgenehmigung bei PayPal wiederrufen. Dauerte keine 5 Minuten. 🙂
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo @Vertrag2
evtl. auf einem iPhone den Account erstellt?
hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?
in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.
falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.
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von
vor 23 Tagen
Danke für den Tipp. Ist aber ein Android Phone und ich verwende einen Passwort-Manager bei dem offenbar die Speicherung nicht funktioniert hat.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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