Gelöst

pc fax kann nicht aktiviert werden - menue punkt fehlt trotz buchung

vor 4 Jahren

pc fax kann nicht aktiviert werden. menue punkt fehlt trotz buchung.  programm angeblich aktuell. kein update möglich. darstellung  email center entspricht nicht dem der hilfeseiten.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

      nach dieser Anleitung  https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/pc-fax/wie-melde-ich-mich-fuer-pc-fax-der-telekom-an? oder nach welcher ?

      Gruß

      Waage1969

      18

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

      bei gleicher Version ist auch hier mit dem Firefox alles so wie es in der Anleitung(en) zu sehen ist.

      Ich komme überall hin.
      Irgendwelche ADD - Ons / Erweiterungen installiert / irgendwelche Blocker 🤔

      Gruß

      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

      das war mir auch neu:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Faxe-versenden-und-empfangen-ueber-das-E-Mail-Center/ta-p/4465775

      Wählt man das erste Mal "Fax" aus, wird automatisch eine neue Faxnummer generiert und anschließend angezeigt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Da kommen die Anhänge meiner Emails.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Moin @Gelöschter Nutzer, danke für deine Anfrage.

       

      Leider, leider ist der direkte Emailkontakt zum SERVICE (!) gekappt. Ich habe null Bock rumzusuchen, was nicht stimmen könnte.

      Leider, leider ist der direkte Emailkontakt zum SERVICE (!) gekappt. Ich habe null Bock rumzusuchen, was nicht stimmen könnte.
      Leider, leider ist der direkte Emailkontakt zum SERVICE (!) gekappt. Ich habe null Bock rumzusuchen, was nicht stimmen könnte.

      Ja, die E-Mail-Adresse der Telekom wurde durch Kontaktformulare ersetzt. Füllst du ein Formular entsprechend aus, erhältst du die Antwort darauf allerdings auch per E-Mail.
      Aber du hast ja nun den SERVICE der Telekom hilft Community gewählt (danke auch an die beteiligten User hier im Thread) und ich habe voll Bock, herauszufinden, wo es mit dem PC-Fax-Dienst klemmt. Fröhlich Hinterlege gerne die betroffene E-Mail-Adresse (unter "Weitere Informationen") sowie die Kundennummer geschützt und nur vom Team einsehbar im Community-Profil.

      Danach bitte kurz Bescheid geben, damit ich loslegen kann.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Jetzt stelle ich fest, daß der Auftrag nicht angenommen wurde.  Macht auch nicht, weil der Dienst kostenpflichtig ist. Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint. Nutze ich  weiterhin das Echt-Fax.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer, danke für die Rückmeldung.
      Nur der Faxversand über das E-Mail-Center ist kostenpflichtig, der Empfang ist gratis.

      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.

      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.
      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.


      Gerne hätte ich die Ursache erforscht und notfalls auch den Dienst für dich zugebucht, solltest du das Hilfsangebot doch noch annehmen wollen, bitte ich um ein kurze @Jonas J. hier im Thread.
      Ansonsten wünsche ich dir alles Gute und bis zum nächsten Mal.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer, danke für die Rückmeldung.
      Nur der Faxversand über das E-Mail-Center ist kostenpflichtig, der Empfang ist gratis.

      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.

      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.
      Totzdem ist es ein Rätsel, daß der ensprechende Menuepunkt nicht in meiner Email-Darstellung erscheint.


      Gerne hätte ich die Ursache erforscht und notfalls auch den Dienst für dich zugebucht, solltest du das Hilfsangebot doch noch annehmen wollen, bitte ich um ein kurze @Jonas J. hier im Thread.
      Ansonsten wünsche ich dir alles Gute und bis zum nächsten Mal.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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