Plötzlich Email-Passwort falsch
1 year ago
Hallo Community,
ich habe ein Problem mit meinem T-Online Email-Login (Freemail).
Plötzlich meldet meine Gmail-App auf dem Handy, dass das Passwort falsch sei. Auch ein Login auf dem PC funktioniert seither nicht mehr.
Die Antwort auf die Sicherheitsfrage zur Passwortwiederherstellung weiss ich leider nicht mehr.
Wurde ich gehackt? Andere Konten scheinen nicht betroffen zu sein.
Gibt es eine Möglichkeit wieder an das Postfach heran zu kommen?
Viele Grüße
Jan
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13 years ago
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1 year ago
Möglich, kann man so ohne Weiteres nicht beantworten.
Nein. Für Freemail gibt es grundsätzlich keinerlei Support.
Du könntest aber freundlich beim Abuse Team -> Kontakt Sicherheitsteam | Telekom Hilfe anfragen, vielleicht sind sie kulant und können helfen (dürfte heute aber aussichtslos sein wegen des rheinischen Karnevals).
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Hey @jannixxx,
komisch und nervig, dass dein @t-online.de Postfach plötzlich muckt. Manchmal ist es wie verhext. 🤷♀️
Hast du bereits eine Lösung bekommen?
@teezeh hat hier bereits einen guten Hinweis geliefert. 👍
@teezeh geschrieben: dürfte heute aber aussichtslos sein wegen des rheinischen Karnevals
Ich glaube, diese Kolleg*innen waren gestern nicht als Narren unterwegs. 😀🎉
Beste Grüße
Ina B.
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from
1 year ago
Mir konnte von einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter des technischen Kundendienstes weitergeholfen werden.
Da muss ich ein großes Lob für die Bemühungen aussprechen.
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