Solved
Popup-Fenster Wichtiger Hinweis zu Ihrer Vertragskündigung ohne dass Kündigung vorliegt
6 years ago
Hallo,
wenn ich mich über den webbrowser der telekom im E-Mail Login einlogge, erhalte ich ein Popup-Fenster:
"Lieber Telekom Kunde,
Sie haben Ihren Telekom-Festnetz-Vertrag gekündigt. Von dieser Kündigung sind auch lhre Dienste Telekom Mail und MagentaCLOUD betroffen. Sämtliche Daten lhres E-Mail Postfachs werden 180 Tage nach lhrer Kündigung unwiderruflich gelöscht. Ihre Daten in der MagentaCLOUD werden bereits nach 60 Tagen gelöscht. Sichern Sie jetzt Ihre Daten und wechseln Sie zu unseren kostenlosen Diensten. Freundliche Grüße Ihre Telekom"
Ich kann die Nachricht erneut erinnern lassen oder meine Daten eingeben. Zu meinen Mails komme ich nur, wenn ich entweder "erneut erinnern" drücke oder "Jetzt umstellen" drücke. Ich habe aber meinen Festnetzvertrag nicht gekündigt. Daher meine Frage: Ist das eine Phishing -Attacke? Oder ist bei der Telekom was schief gelaufen?
Hat noch jemand das Problem?
Danke und schönen Abend.
Bronco
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6 years ago
Hallo @HelmutMerklingen,
die E-Mail Adresse die Sie auch nach der Kündigung des Anschlusses weiternutzen möchten sollten Sie vor der endgültigen Abschaltung in eine Freemail Adresse umwanden. Wie das geht haben wir auf der Seite „Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen?“ genau beschrieben.
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich Sie richtig verstanden haben. Anderenfalls klären Sie mich bitte auf.
Gruß Sonja K.
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