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vor 5 Jahren
@sa.pflueger
Ungenügende Details.
- Hersteller u. Typ des verwendeten Endgeräts fehlen (Handy, Tablet oder...?)
- Die Android-Version des Handys fehlt - und ob ein Firmware-Update des Handys erfolgte.
- Die verwendete App wird nicht genannt.
- Der verwendete Port des Ausgangsservers.
- Die Verschlüsselungsart des Ausgangsservers fehlt.
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1
von
vor 5 Jahren
Vollständigkeitshalber:
- Hersteller u. Typ des verwendeten Endgeräts fehlen (Handy, Tablet oder...?) - Smartphone (Samsung S20)
- Die Android-Version des Handys fehlt - und ob ein Firmware-Update des Handys erfolgte. - Android Version 10
- Die verwendete App wird nicht genannt. - vorinstalllierte "Email-App"
- Der verwendete Port des Ausgangsservers. - 465
- Die Verschlüsselungsart des Ausgangsservers fehlt. - SSL (Alle Zertifikate)
Fehlt noch was an Infos?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @sa.pflueger.
Ich habe Ihnen hier einmal eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur manuellen Einrichtung des E-Mail Postfaches mitgebracht.
Bitte führen Sie die Installation gemäß Anleitung einmal durch und lassen Sie mir im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung zukommen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
4
von
vor 5 Jahren
Hallo @Carolin L. es hat leider nicht funktioniert. Wenn ich beim Authentifizieren meine Mailadresse und das Passwort eingebe, bekomme ich nach wie vor die Meldung, dass mein Nutzernahme/Passwort falsch sind (ausgeschlossen) oder der POP3/IMAP-Zugriff nicht aktiviert ist.
0
von
vor 5 Jahren
@Coole Katze Hallo, habe alles geändert und wollte die Freischaltung per Mail veranlassen. Leider wird von mir eine Ticket-Nummer verlangt, die ich in einer Mail finden soll. Entweder bin ich zu doof oder ich habe keine Ticket-Nr, denn seit der Änderung der Passwörter habe ich auch keine Mail mehr bekommen.
0
von
vor 5 Jahren
Hallo @sa.pflueger,
ist die e-Mail mittlerweile angekommen? Bitte auch im Spam Ordner nachschauen.
Haben Sie die e-Mail vielleicht an eine andere hinterlegte Adresse bekommen?
Grüsse,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Für die bereits installierte Mail App muss über das "normale" Telekom E-Mailcenter ein spezielles Passwort für externe Apps vergeben werden.
Haben Sie dies bereits getan?
Was genau meinen Sie mit: " habe alles geändert und wollte die Freischaltung per Mail veranlassen. Leider wird von mir eine Ticket-Nummer verlangt, die ich in einer Mail finden soll."
Was wurde hier genau geändert und worüber wurde die Freischaltung per Mail veranlasst?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
von