Posteingang löscht sich automatisch
2 years ago
Seit geraumer Zeit löschen sich plötzlich die Emails automatisch nach 14 Tagen aus dem Posteingang. Bei Speicherdauer ist "nie löschen" aktiviert.
Neben dem Zugriff über dem Browser wird noch Outlook 2010 verwendet.
Die Emails kommen ordnungsgemäß rein, aber alles verschwindet nach genau 14 Tagen.
Eine Email-App auf einem Smartphone wurde mittlerweile deinstalliert. Trotzdem werden die Mails gelöscht.
Woran kann das liegen?
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2 years ago
@lvdm-lsa
Was ist in Outlook bei Synchronisierung eingestellt?
Vermute, das dort eine falsche Einstellung gesetzt ist.
Hier können sie bei "Schritte zum Aktivieren der Option" nachlesen, wo sie schauen können:
https://learn.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/installation/enable-leave-a-copy-of-the-message-on-the-server-outlook
Dort schauen, ob Mails auf dem Server lassen ein oder ausgestellt ist.
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2 years ago
Das ist leider nicht die Ursache. Dies würde ggf. Emails sofort nach Posteingang auf dem Server löschen.
Außerdem steht die Option bei IMAP nicht zur Verfügung.
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2 years ago
Das ist leider nicht die Ursache. Dies würde ggf. Emails sofort nach Posteingang auf dem Server löschen.
Doch das ist mit 99% Wahrscheinlichkeit die Ursache - wenn nicht auf dem Gerät dann auf einem anderen.
Man kann sehr wohl einstellen, das POP3 erst nach x Tagen löscht und nicht sofort.
Must du mal alle Geräte durchsuchen die du so hast
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2 years ago
@lvdm-lsa
Eventuell bei Einrichtung von Outlook 2010 ein Fehler?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/E-Mail-So-richten-Sie-Ihr-E-Mail-Konto-t-online-de-in-Microsoft/ba-p/1300544
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2 years ago
Dann werde ich mal auf die Suche nach dem Übeltäter gehen. Hoffentlich erfolgreich.
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2 years ago
@lvdm-lsa
In einigen Outlook Versionen sind 14 Tage sogar der Standard
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2 years ago
@lvdm-lsa
Und gerne berichten.😉
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