‎Postfach ist voll | Telekom hilft Community

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Postfach ist voll

2 years ago

seit dem 18.12.2022 konnte ich keine Emails mehr empfangen.

Vermutung: mein Postfach ist voll.

Nach Löschung einiger Mails habe ich sporadisch wieder Post bekommen.

Ich habe die Gesendet-, SPAM- und Papierkorb Ordner gelehrt, mit dem Ergebnis, dass mein Postfach immer noch zu 90% voll ist.

(nutze MS Outlook habe auch im Emailcenter gelöscht)

Gibt es einen Archivordner, den ich nicht sehe oder was mache ich falsch?

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2 years ago
Hallo @Gevatter123 ,

Ist so vorgegangen worden?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/uebersicht-postfachgroesse-und-speicherplatz?
Papierkorb nicht vergessen!
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2 years ago

@Gevatter123 schrieb:

Ich habe die Gesendet-, SPAM- und Papierkorb Ordner gelehrt, mit dem Ergebnis, dass mein Postfach immer noch zu 90% voll ist.

(nutze MS Outlook habe auch im Emailcenter gelöscht)

Gibt es einen Archivordner, den ich nicht sehe oder was mache ich falsch?

Wenn du Mails archivieren willst, so bietet es sich zunächst an in Outlook "lokale Ordner" anzulegen. Das sind solche, die nicht mit dem Server synchronisiert werden. Verschiebt man nun Mails aus den synchronisierten (abonnierten) Ordnern in einen der lokalen Ordner, so werden die Mails auf dem Server gelöscht, bleiben aber im lokalen Ordner, d.h. in Outlook erhalten. Es ist sinnvoll dies mit einigen unwichtigen Mails zu testen. Es wäre allerdings insgesamt zweckmäßig die gesamten Mails regelmäßig zu sichern. Dazu genügt es im Grunde die Mails, Kontakte etc. regelmäßig in eine .pst-Datei zu exportieren.
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Answer
from
2 years ago
Hallo Jojo,

wie in meiner Beschreibung erwähnt ;-),
bin ich genau so vorgegangen und habe auch den Papierkorb nicht vergessen.
leider finde ich im Posteingang keine weiteren Nachrichten die ich löschen oder archivieren könnte.
Answer
from
2 years ago
Bei 92 % belegten Speicherplatz welchen du nicht löschen möchtest solltest du dir einmal Gedanken machen deinen Speicherplatz über Mail M zu erweitern.

Wann hast du den Papierkorb gelöscht, die Freigabe des Speicherplatz erfolgt nicht immer zeitnah.

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Answer
from
2 years ago
Hallo @Gevatter123,

wie ist der aktuelle Stand? Empfangen Sie wieder E-Mails? Falls nicht, hilft dieser Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499 vielleicht weiter. Dort gibt es ein paar Tipps.

Wenn es Fragen gibt, schreiben Sie gerne wieder hier.

Viele Grüße

Melanie S.
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