Postfach-Speicherplatzanzeige ist falsch

6 days ago

Die Postfach-Speicherplatzanzeige ist falsch. Es wird immer 0 von 16 GB angezeigt und dann kommt "Speicher freigeben" und die Werbung für Magenta M Ich zahle bereits für Magenta M .

Tatsächlich   sind nur 12% belegt.

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    • 6 days ago

      Hallo @stutz.de,

       

      bitte einmal diese Anleitung https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-postfach-voll-und-jetzt/668622194ae73561daf390fb beachten. Sollte es danach weiter zu Problemen kommen, gerne einmal eine Rückrufnummer im Community Profil hinterlegen und im Anschluss hier gerne eine Rückmeldung geben, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.

       

      Gruß

      André

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      Answer

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      6 days ago

      ..die Anleitung hat nicht geholfen.  Die Postfach-Speicherplatzanzeige ist beim Aufruf aus den Einstellungen bei E-Mail weiterhin,  wie beschrieben. falsch.

       Eine Rückrufnummer im Community Profil habe ich hinterlegt.

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      Answer

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      6 days ago

      Moin @stutz.de,

       

      ich hatte beim Rückruf eben gerade kein Glück.

      Geben Sie bitte Bescheid, wann es Ihnen besser passt.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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