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Postfach voll - Speicher lässt sich nicht freigeben

5 years ago

Ich brauche dringend Hilfe, da ich seit Tagen keine E-Mails mehr empfangen kann. 

 

Nachdem ich die Option "Mail M" gekündigt habe, erhalte ich keine E-Mails mehr in meinem T-Online Postfach. Angeblich ist mein Postfach voll, obwohl im E-Mail Center alle Ordner incl. Papierkorb leer sind. 

 

Dann habe ich versucht im E-Mail Center in den Einstellungen den Speicher zu bereinigen. Dort werden mir Daten im Papierkorb angezeigt. Nachdem ich alle Schritte der Bereinigung durchlaufen habe und mir Erfolg angezeigt wurde (siehe Anlagen) ist jedoch alles beim alten. Das Postfach ist angeblich voll (alles im Papierkorb), obwohl dort nichts zu finden ist. Mittlerweile habe ich den Papierkorb mindestens 10 mal bereinigt. Immer ohne Erfolg.

 

Die E-Mail-Adresse ist vielfach verteilt und ich habe schon seit Tagen nichts mehr empfangen können.  Wer weiß was mir bereits an E-Mails verloren gegangen ist?

Postfach voll 1.png

Postfach voll 2.png

Postfach voll 3.png

Postfach voll 4.png

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