Prbleme die Mehr-Faktor-Authentifizierung einzurichten.

vor 21 Tagen

Ich habe lediglich ein E-mail Konto und zwei TV-Verträge bei der Telekom. Ich werde beim login aufgefordert die Mehr-Faktor-Authentifizierung einzurichten. Das scheitert allerdings daran, das ich keinen Festnetz-Anschluss habe und meine Kundennummer vom TV-Vertag nicht angenommen wird. Welche alternativen Möglichkeiten gibt es?

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Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 20.04.2026 07:40 eskaliert.

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    • vor 21 Tagen

      Migri69

      Welche alternativen Möglichkeiten gibt es?

      Ich habe lediglich ein E-mail Konto und zwei TV-Verträge bei der Telekom. Ich werde beim login aufgefordert die Mehr-Faktor-Authentifizierung einzurichten. Das scheitert allerdings daran, das ich keinen Festnetz-Anschluss habe und meine Kundennummer vom TV-Vertag nicht angenommen wird. Welche alternativen Möglichkeiten gibt es?

      Migri69

      Welche alternativen Möglichkeiten gibt es?

      Zum Beispiel einfach ein E-Mail-Programm verwenden statt des E-Mail-Centers im Browser.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 21 Tagen

      Ein teamie muss da eingreifen und die Frage nach Festnetz entfernen lassen. Hattest du mal Festnetz.. Der ist rudimentär noch verBandelt und muss raus 

      Profil mit telefonnr und Zeiten füllen..kundennr 1234512345 fiktiv.

      Ich informier die teamies.

      Ich hab 2fa auf nur wichtiges eingestellt..so muss ich nicht bei jeder Anmeldung 2fa Code machen lassen.

      Aber wenn du nur mails handeln willst, nimm zb thunderbird am pc und smartphone 

      @Migri69 

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    • vor 21 Tagen

      Danke @Migri69 für da spontane, freundliche Telefonat. ☎️

       

      Wie besprochen habe ich ein Ticket weitergeleitet, damit du die MFA zukünftig einrichten kannst. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder hier. 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

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    • vor 19 Tagen

      Hallo, da sind wir wieder. Wir haben die Antwort bekommen, dass die MFA wohl schon gesetzt wurde, hat es also geklappt? :) Viele Grüße ^Sören

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    • vor 19 Tagen

      Hallo Sören,

      ich kann die MFA noch nicht einrichten.

      Fehlermeldung kommt immer noch.

      Falsche Kundennummer.

      Gruß Michael

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      von

      vor 18 Tagen

      @Migri69

       

      Danke für deine Rückmeldung, ich habe das Ticket noch mal reklamiert. Wir melden uns wieder, wenn eine Antwort da ist. 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

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      von

      vor 18 Tagen

      @Migri69

       

      Ich habe gerade die Rückmeldung erhalten, dass es jetzt funktionieren soll. Bist du so lieb und testest es noch mal? 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

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      von

      vor 18 Tagen

      Vielen Dank hat jetzt alles geklappt.

      Liebe Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

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