‎Premium Postfach auf normal umstellen

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Premium Postfach auf normal umstellen

2 years ago

Wie kann man ein Premium Postfach im Homepagecenter von Premium auf normal umstellen, um diese Eigenschaft einem anderen Postfach zuweisen zu können?

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2 years ago
Hallo @Hewald,

also wenn das geht, dann steht das hier: https://homepagecenter.telekom.de/hilfe/index.php?id=290

Viele Grüße

Stephie G.

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2 years ago
Vielen Dank für den Hinweis.

Leider war dieser auch nicht hilfreich.

Alles habe ich versucht, auch mit dem Mail-Konto Besitzer.

Es gibt einfach keine Möglichkeit den Premium-Zustand wieder frei zu geben.

Einzige Möglichkeit sehe ich darin, das betreffende Mail-Konto zu löschen und neu anzulegen.

Dann sollten die Eigenschaften wieder die Grundeinstellungen haben.

Das wäre aber schon der "allerletzte" Ausweg!

Gruß, Hewald
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Answer
from
2 years ago
Hallo @Hewald

Du hast mit deiner Vermutung recht, eine Umstellung vom Premium auf ein Standard-Postfach ist nicht möglich. Das Postfach muss gelöscht und wieder neu angelegt werden. 🙈

Viele Grüße, Nadine H.

Answer
from
2 years ago
Hallo Nadine,
als Lösung würde ich das nicht bezeichnen, bestenfalls als "Workaround". Wenn ich bedenke wie viele Jahre das Problem schon existiert, ist es schon erbärmlich, dass es immer noch da ist.
Gruß, Hewald

Answer
from
2 years ago
Hallo @Hewald

Ich kann deinen Ärger darüber verstehen, ein Workaround ist es aber nicht, sondern die einzige Möglichkeit, das Postfach als Premium zu nutzen. Dies ist dann eine Lösung, auch wenn sie nicht ganz zufriedenstellend ist.

Du darfst aber gerne einen Verbesserungsvorschlag darüber hier → https://ideenschmiede.telekom-dienste.de weiterleiten. Die Fachabteilung prüft das und setzt den Vorschlag ggf. um. 🙂

Viele Grüße & ein schönes Wochenende.

Nadine H.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Hewald

Du hast mit deiner Vermutung recht, eine Umstellung vom Premium auf ein Standard-Postfach ist nicht möglich. Das Postfach muss gelöscht und wieder neu angelegt werden. 🙈

Viele Grüße, Nadine H.

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