Hallo an alle, ich habe folgendes Problem: da bei meinem Umzug vieles schiegelaufen war, musste ich einen neuen Vertrag mit der Telekom abschliessen. Dadurch bekam ich auch eine Buchungsbestätigung für Freemail, obwohl ich schon eine t-online.de Adresse hatte. Ab diesem Zeitpunkt kann ich keine empfangenen Anhänge (Fotos; PDF-Dateien) mehr herunterladen resp. speichern, da das System jedesmal sagt: download unmöglich, Virus festgestellt. Kann mir jemand sagen, ob ich etwas an den Einstellungen ändern muss....!? vielen Dank im voraus für Eure Hilfe
1 year ago
D.h. der Anhang im mail hat einen Virus ?
Bitte nicht runterladen..infiziert den pc..
Von wo kommt das mail. Kennst du den. Was für ein Anhang .IhrGeschenk ...?
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1 year ago
die Mails kommen aus vertrauenswürdigen Quellen unter anderem von meinem Iphone
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1 year ago
Ab diesem Zeitpunkt kann ich keine empfangenen Anhänge (Fotos; PDF-Dateien) mehr herunterladen resp. speichern, da das System jedesmal sagt: download unmöglich, Virus festgestellt.
Welches „System“ sagt das? Was nutzt du für den Mailempfang (Mailprogramm, Mail im Browser)? Gib einmal ein paar mehr Informationen zu den beteiligten Komponenten: Gerät, Betriebssystem, Anwendung.
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1 year ago
Mailprogramm wie gesagt E-Mail Center von der Telekom im Browser, Laptop Acer Aspire 3, Windows 11. Das Problem besteht erst seitdem ich Freemail von der Telekom benutze.
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1 year ago
Hast du einen virenscanner auf dem pc..zb. kasperski .Norton..yxx
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1 year ago
ja, aber wie gesagt, das Problem besteht erst seit Freemail
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1 year ago
@gaby.kimmel Und wenn Du mal (wie sowieso empfohlen) mal Thunderbird mit dem besonderen Mailpasswort nutzt?
Im Mailcenter ggf. setzwn und IMAP/POP/SMTP aktivieren.
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1 year ago
Sende dir je ein
Mail mit harmlosen Anhang.
Mail mit..foto
Mail mit ..exceldatei..
Mail mit . Worddatei
Wenn wieder gewarnt wird hat der virenscanner einen bug.
Ich benutze keinen.es reicht windows defender..
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1 year ago
Du hattest Recht. Vielen Dank
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1 year ago
Wer gibt die Warnung aus.Ein Pop up ?
.Mit Aufforderung scannen sie pc mit unseren Programm..laden Sie hier runter..usw...
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1 year ago
Schick Anhang an deine alte Email...auch Warnung..?
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1 year ago
Hallo, danke für Eure Hilfe. Es war tatsächlich so, dass McAfee, aus welchem Grund auch immer, einen "Virus" detektiert hat. Da Windows Defender ja reichen soll, habe ich McAfee desinstalliert und siehe da: es funktioniert wieder mit den Anhängen speichern.
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1 year ago
Da Windows Defender ja reichen soll, habe ich McAfee desinstalliert u
und Gehirn immer auf ON schalten,...
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1 year ago
Hey @gaby.kimmel,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Aktuell haben wir wirklich sehr viel zu tun.
Es freut mich, dass du mithilfe der anderen User*innen bereits dein Anliegen lösen konntest.
Solltest du wieder ein Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Community.
Viele Grüße Lisa
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1 year ago
https://www.mcafee.com/support/?locale=de-DE&articleId=TS102999&page=shell&shell=article-view
Fake warnungen
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