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vor 30 Tagen
@mentus
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Gut zu wissen: bei reinem kostenlosem Freemail gibt es grundsätzlich keinen Support - bzw. nur in wenigen Ausnahmefällen gibt es eingeschränkten Support. Aber das auch nur dann fall eine Authentifizierung möglich ist.
Ein kostenloser Account zu einem Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag nennt sich übrigens "Mail S" - und zu so einem gibt es grundsätzlich Unterstützung.
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2
von
vor 29 Tagen
Danke für die Infos, ich hab eine Telekomnummer (Prepaid).
Meine Frage war dann auch, was passiert mit einem möglichen Email Account "Mail S", wenn ich mal eine Nummer von einem anderen Anbieter haben sollte? Es wird dann einfach aufs normale Freemail downgegraded, oder?
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von
vor 29 Tagen
Danke für die Infos, ich hab
Danke für die Infos, ich hab eine Telekomnummer (Prepaid).
Meine Frage war dann auch, was passiert mit einem möglichen Email Account "Mail S", wenn ich mal eine Nummer von einem anderen Anbieter haben sollte? Es wird dann einfach aufs normale Freemail downgegraded, oder?
@Lisa W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 30 Tagen
Hallo @mentus,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Magst du mir einmal verraten worum es geht? Dann kann ich besser einschätzen, ob wir das Problem so geregelt bekommen oder ob wir einmal telefonieren müssen.👀
Viele Grüße Lisa
0
32
von
vor 10 Tagen
Hallo @Jonas J.
wenn ich entweder die die Mehr-Faktor-Autentifizierung löschen oder ändern will kommt jeweils:
Bei sicherheitsrelevanten Aktionen bitten wir Sie, Ihre Identität erneut zu bestätigen.
Geben Sie hierfür bitte einen aktuellen Bestätigungscode (TOTP) aus der von Ihnen eingerichteten Authentifizierungs-App ein:
Ich kann die Mehr-Faktor-Auth. nach wie vor nicht einrichten.
VG
0
von
vor 10 Tagen
@mentus Danke für das Update! Bitte teste es heute nochmal. Gerne den Cache löschen und oder auch einen anderen Webbrowser ausprobieren. Teilweise kommt es bei vielen Versuchen zu einer Missbrauchserkennung auf unserer Seite, die aber nur temporär dazwischen funken sollte. Geht das heute am Abend auch nicht, dann müssen wir erneut bei der Technik nachhaken. Irgendetwas ist dann immer noch komisch.
Ich danke für deine Geduld und Mithilfe!
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 9 Tagen
@Natalie P.
So, jetzt hab ichs einrichten können, Problem gelöst.
Ich hätte vermutlich auch schon gestern die fehlerhafte Authentifizierung "mit anderer Anmeldeoption" löschen können, hab aber da noch nicht soweit gedacht und nur gesehen, dass wieder ein Code von mir verlangt wird, den ich ja nicht geben kann.
Jetzt läuft die Sache jedenfalls, vielen Dank euch allen! Over and Out :)
VG
Mentus
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Hallo,
danke für die Reaktion... ich hab ein Problem mit der Autentifizierung, und die alte Nummer zur Verifikation gibt es auch nicht mehr, es war eine alte Festnetznummer, ein Vertrag bei ihnen. Ich hab mein Profil um meine Mobilnummer ergänzt.
VG
0
3
von
vor 29 Tagen
Autentifizierung
Hallo,
danke für die Reaktion... ich hab ein Problem mit der Autentifizierung, und die alte Nummer zur Verifikation gibt es auch nicht mehr, es war eine alte Festnetznummer, ein Vertrag bei ihnen. Ich hab mein Profil um meine Mobilnummer ergänzt.
VG
@Lisa W.
0
von
vor 12 Tagen
@Natalie P.
Wenn ich ein anderes Anliegen habe, soll ich dazu ein nues Thema aufmachen, oder kann ich das auch hier schreiben?
0
von
vor 12 Tagen
Hi @mentus,
im Sinne der Übersichtlichkeit wäre ein neuer Beitrag auf jeden Fall sinnvoll. So findet auch die Community dein Anliegen schneller und kann vielleicht schon helfen. :)
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
@Natalie P.
So, jetzt hab ichs einrichten können, Problem gelöst.
Ich hätte vermutlich auch schon gestern die fehlerhafte Authentifizierung "mit anderer Anmeldeoption" löschen können, hab aber da noch nicht soweit gedacht und nur gesehen, dass wieder ein Code von mir verlangt wird, den ich ja nicht geben kann.
Jetzt läuft die Sache jedenfalls, vielen Dank euch allen! Over and Out :)
VG
Mentus
Hinweis:
1
von
vor 9 Tagen
Super Sache! Danke für die Rückmeldung @mentus,
es freut mich sehr, dass sich das Ganze lösen ließ und das Problem in Wohlgefallen verpufft ist. 😁 Hab noch einen entspannten Sonntagabend.
Beste Grüße
Louisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von