Reaktivieren meiner alten E-Mailadresse
4 years ago
Hallo
ich hatte mal vor Jahren bei meinem ersten Telekomvertrag eine Emailadresse eingerichtet.
xxx
Ich habe diese adresse nicht gekündigt gehabt und würde diese gerne wieder nutzen.
Leider habe ich aber die alten Zugangsdaten nicht mehr. Gibt es da einen Weg wie ich diese E-Mailadresse in meinem aktuellen Vertrag wieder nutzen kann?
Vielen Dank schon einmal vorab
mfg
Anmerkung Oliver I.:
E-Mail-Adresse und persönliche Daten entfernt
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4 months ago
in
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4 years ago
Ich habe diese adresse nicht gekündigt gehabt und würde diese gerne wieder nutzen.
Ich habe diese adresse nicht gekündigt gehabt und würde diese gerne wieder nutzen.
Dann solltest Du die Adresse im Kundencenter sehen und das (vermutlich vergressene) Passwort neu setzen.
Passwörter: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml
EMail-Adresse: https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
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Answer
from
4 years ago
Hallo @trianolden
hat das geklappt ?
Wenn nicht dann ergänzend:
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
Hallo trianolden,
> ich hatte mal vor Jahren bei meinem ersten Telekomvertrag eine
> Emailadresse eingerichtet.
> Ich habe diese adresse nicht gekündigt gehabt und würde diese gerne
> wieder nutzen.
War dieser erste Vertrag ein Festnetzvertrag, der in der Vergangenheit gekündigt wurde? In dem Fall hätte die Adresse innerhalb von 180 Tagen auf ein Freemail-Postfach übertragen werden müssen, wenn man sie behalten wollte, das muß man aber veranlassen.
> Leider habe ich aber die alten Zugangsdaten nicht mehr. Gibt es da einen
> Weg wie ich diese E-Mailadresse in meinem aktuellen Vertrag wieder
> nutzen kann?
Hast Du denn schon einmal versucht, sie neu anzulegen?
Grüße
gabi
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4 years ago
magst du noch auf die Fragen der Community eingehen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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