Rechnung für Mail M bei Kreditkartenzahlung oder PayPal

vor 7 Jahren

Wo kann die Rechnung zu Mail M angefordert werden, wenn die Abbuchungen über die Kreditkarte oder PayPal erfolgt? 

Einfach über den Direktlink https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/rechnung/index.xhtml mit dem richtigen Telekom-Login ins Kundencenter einwählen. Hier ist eine Übersicht der gebuchten kostenpflichtigen Dienste und Abrechnungszeiträume.

rechnung1.jpg

Bei dem Produkt, für das die Rechnung benötigen wird, auf "Rechnung anfordern" klicken. Im nächsten Fenster werden die "Persönlichen Daten" abgefragt.

  • Eine Rechnung kann maximal dreimal angefordert werden.
  • Beim Zweiten oder dritten Rechnungsversand, kann die Rechnung nur unter Angabe der gleichen Rechnungsadresse und an die gleiche E-Mail-Adresse wie beim ersten Mal versendet werden.
rechnung2.jpg

Nach einem Klick auf "Weiter" wird die Rechnungsadresse zur erneuten Kontrolle angezeigt. Mit Klick auf "Rechnung anfordern" wird der Versand der Rechnung per Mail an die E-Mail-Adresse veranlasst.

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    • vor 3 Monaten

      es ist mir absolut unverständlich, warum bei mail m kein automatisierter re geschieht oder eingerichtet werden kann, oder habe ich etwas übersehen?

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      von

      vor 3 Monaten

      sehr ich genauso. es ist aufwändig hier immer alles für jedes Postfach einzutragen und anzufordern. vor allem, geht es aktuell gar nicht. 

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Ärgere ich ich schon ewig drüber und im Moment funktioniert der Abruf gar nicht....

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Hallo @I Zoschke,

       

      vielen Dank für deinen Kommentar. ☺️

       

      Wie bereits oben von meinem Kollegen Stefan erwähnt, ist es immer besser einen eigenen Thread zu erstellen. Einfach eine kleine Anmerkung für die Zukunft.😁

       

      Bei mir klappt der Login über Edge, allerdings nicht über Chrome. Welchen Browser benutzt du & hast du auch mal einen anderen getestet? Hab dir hier nochmal den Link für den Direkteinstieg mitgebracht. Einfach über den Link mit dem richtigen Telekom-Login ins Kundencenter einwählen.🫣

       

      Gib mir gerne Feedback, ob das geklappt hat, ansonsten frag ich mal bei unserem Backoffice nach.

       

      Viele Grüße Lisa

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