Sammelthread: Seit 10.03.2017 Nachrichten von Paypal.com leer

8 years ago

Hallo, habe auch das Problem, dass PayPal-Bestätigungsnachrichten von Bezahlvorgängen ohne Inhalt sind. Speichere ich diese Nachricht als eml-Datei ab, kann ich mit dem Mailprogramm von Windows 10 den gesamten Inhalt sehen. Sende ich mir diese eml als Anhang selbst zu, ist dieser Anhang aus dem Mailcenter geöffnet auch wieder leer. Was ist da los? Besitze mehrere Laptops und verschiedene Browser (chrome, EDGE, IE). Alle bringen das gleiche Ergebnis. (es betrifft die anderen Nachrichten nicht, nur die von PayPal). 

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  • 8 years ago

    Hallo @oderkahn_1 dann versendet PayPal EMails die mit deinen Systemen nicht konform sind. Ansprechpartner ist hier der Versender also Paypal.

     

    Was man du aber machen könntest ist  den Browswer Cache zu leeren, vielleicht hilft es.

     

    chrisd

     

     

     

     

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    Answer

    from

    8 years ago

    Hallo chrisd,

    vielen Dank für den Hinweis. Das habe ich alles schon gemacht. Der gleiche Zustand besteht ja auch bei den anderen Browsern. Mich wundert es nur, dass nicht alle, sondern nur die Bestätigungsbenachrichtigungen von PayPal betroffen sind. Meine Vermutung wäre, dass ein Server auf dem Weg zum Mailcenter den Inhalt nicht zur Ansicht zulässt. Die letzte Bestätigungsnachricht von PayPal, die ordentlich lesbar ist, war vom 07.03.2017. Am 08.03.2017 war definitiv bundesweit das Mailcenter vormittags einige Stunden nicht erreichbar. Ist zwischen dem 8. und 10.03.2017 irgend etwas bei t-online servermäßig gelaufen?

  • 8 years ago

    Hallo @oderkahn_1,

    hm, wenn die E-Mails durch unsere Spamfilter geblockt/"abgefangen" o.ä. würden, kämen sie nicht leer sondern gar nicht bei Ihnen an. Ich schließe mich daher der Aussage von @Woochdou an, hier sollten Sie sich direkt an Paypal wenden - möglicherweise werden die E-Mails auch durch eine Sicherheitsschutzsoftware Ihres PCs beeinträchtigt, dies könnten Sie evt. auch noch prüfen.

    Was Ihre letzte Frage betrifft: Es finden immer wieder zwischendurch Wartungsarbeiten statt, dies aber vornehmlich nachts, weil dann die wenigsten User beeinträchtigt werden. Diese Wartungsarbeiten dauern im Schnitt nur wenige Minuten.

    Viele Grüße
    Nicole G.

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    Answer

    from

    7 years ago

    Nicole ich werde mich über Ihr Verhalten beim Kundenservice beschweren, denn Sie sind alles andere als eine Hilfe.

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