Seltsame Nachricht
5 years ago
Ich habe folgende Post von Ihnen erhalten:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr das sie ihren Festnetzvertrag Mieder Kdnr. Xxxxxxxx gekündigt haben. Von dieser Kündigung sind auch ihre Telekom Dienste Telekom Mail und Magenta Cloud betroffen.
Nach einer Übergangsfrist von 180 Tagen werden sämtliche Daten ihres Postfaches gelöscht.
Sie möchten nicht, das ihre Daten gelöscht werden?
Dann stellen Sie ihre Dienste auf unsere kostenlosen Produkte um und Sie können ihr E-Mail Postfach weiterhin wie gewohnt nutzen.
Wir haben schon alles vorbereitet. Sie müssen nur auf den Button gehen und unsere AGBs bestätigen.
Meine Frage- was soll das?
Mein Account war schon immer kostenfrei.
Warum habe ich diese Nachricht erhalten?
Vielen Dank für ihre Bemühungen im Voraus.
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5 years ago
@susannkazmierowskiBrief oder per E_Mail?
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Answer
from
5 years ago
Es ist schon so lange her das ich mich nicht mehr daran erinnern kann. Ich glaube ich habe die E-Mail Adresse zum Vertrag angelegt.
Gekündigt habe ich den Vertrag vor ca. 10 Jahren.
Es ist jedoch bemerkenswert, das die Kündigung, falls das zusammenhängen sollte, jetzt erst bemerkt wurde.
Eigentlich müsste ich bei dem Alter Bestandsschutz haben.
Answer
from
5 years ago
Sei froh, das Du die Warnung registriert hast.
Bestandsschutz wird Dir ja fast zugestanden. Du musst nur aktiv auf freemail wechseln. Achte- falls IMAP - auf die postfachgrösse, damit nix verlorengeht
Answer
from
5 years ago
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Answer
from
5 years ago
Hallo @susannkazmierowski,
bei einem Festnetzanschluss ist das kostenfreie E-Mail-Paket Mail S inklusive. Mail S gibt es aber nur in Verbindung mit einem Telekom-Vertrag. Wenn du die E-Mail-Adresse behalten möchtest, musst du auf das Freemail-Paket umstellen und damit neu den entsprechenden Bedingungen zustimmen.
Das geht über diesen Link: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Viele Grüße
Mikko
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