Senden über app vom Iphone Version ios 12.4.9 geht nicht

5 years ago

Hallo zusammen, 

 

ich kann über die t-online app nicht mehr senden. E-mail Empfang geht. Der Button "Senden" reagiert einfach nicht mehr. 

Mir kommt es vor, dass es seit dem update auf ios 12.4.9 nicht mehr klappt. Kann das sein? Über Hilfe zu Abhilfe würde ich mich freuen. 

Ulli 

 

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    • 5 years ago

      @Rueckeru  Jooh, kann sein. T-OnlineApp in die Tonne, die normale MailApp nutzen ( zusammen mit dem besonderen Mailpasswort ).

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      5 years ago

      Danke , aber es muss am Diesem IPhone liegen denn mit meinem IPad und meinem Firmen iPhone geht es

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      5 years ago

      @Rueckeru  Allein, dass üblicherweise bei den unterschiedlichen Äpfeln unterschiedliche Betriebssystempakete arbeiten, kann schon Ursache für Fehl- und Nichtfunktionieren der Telekom-App sein.

      Du brauchst entweder extrem viel Geduld oder Du wählst den pragmatischen Ansatz und verzichtest auf Magenta-Software.

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    • 5 years ago

      Hallo @Rueckeru,

      bitte deinstallieren Sie einmal die App und spielen Sie neu auf.


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      @slavica.siegler Wenn Du Dich vor dem Posten mal hier ungelesen hättest.....

      Das dauert so lange wie es dauert und das kann lange sein.

      Und es gibt ja eine Lösung: auf die TelekomApp verzichten.

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      5 years ago

      @slavica.sieglerund @Rueckeru 

      als erstes solltet ihr eure iPhone/iPad auf iOS 12.5 updaten

      Zu euren Problem mit dem E-Mail senden gibt es hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Seit-gestern-koennen-ueber-das-iPad-keine-E-Mails-mehr-gesendet/m-p/4909125#M79523 einen Beitrag von @Carolin L. 

      "Die Kollegen haben das Problem auf dem Schirm und beheben dies mit dem kommenden Update.

      Einen genauen Termin für das Rollout habe ich noch nicht, aber die Testversion liegt den Entwicklern schon vor.
      Kann also hoffentlich nicht mehr all zu lange dauern."

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      5 years ago

      @slavica.sieglerund @Rueckeru 

       

      Heute gabs ein Update der Telekom-Mail-App auf die Version 3.8.6.

      Vielleicht ist damit der Fehler behoben?

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