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Absturz der neuen Version Magenta App
vor 11 Monaten
Die neuste Version der App (1.Gen) stürzt auf dem iphone iOS 17.4 beim Anklicken einer Sendung ab.
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cannondaleMuc
Community Guide
vor 11 Monaten
Hallo @big49bang
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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cannondaleMuc
Antwort
von
cannondaleMuc
vor 11 Monaten
@big49bang
noch ist 17.4 eine Beta Version.
da wirst du dich gedulden müssen bis sie offiziell ist.
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Sherlocka
Community Guide
vor 11 Monaten
@big49bang
welche Clientversion hat die App?
In App dort :
Mein Konto > Einstellungen > System > Client-Version =?
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CobraCane
Community Guide
vor 11 Monaten
Ggfs ist da eine Inkompatibilität der App zu deinem Beta-Betriebssystem? 🤔
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big49bang
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Und die App-Senderliste ist jetzt nicht mehr identisch mit der Geräteliste!
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big49bang
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Da iOS 17.4 Anfang März rauskommt, sollten die App-Entwickler*innen sich dann hier mal mit beschäftigen. 😄
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CobraCane
Community Guide
vor 11 Monaten
Bisher gibt es keinen gesicherten Termin, kann auch Mitte oder Ende März sein 😋
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big49bang
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Da ist im Update auf die App 1. Gen. offensichtlich noch mehr durcheinander gekommen. Es werden nicht mehr alle Sender des Receivers in der EPG -Liste aufgeführt. Hier wird die App-Liste (der 2. Ge.?) gezeigt. Auf meinem iPad (ohne das oben empfohlene Reset) ist die Liste gem. Receiver noch vorhanden. Nach einer Neuinstallation auf dem iPhone wird aber nur noch die App-Liste gezeigt. Regionalprogramme fehlen, was darauf hindeutet, dass hier in die "Werkzeugkiste" der neueren Generationen gegriffen wurde.
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big49bang
Antwort
von
big49bang
vor 11 Monaten
Sie sind NICHT in der EPG -Liste nach einem Reset und Re-Install! Dort ist nur der NDR drin, aber nicht die Regionalprogramme. Siehe z.B. meinen Screenshot auf dem iPad, wo ich keine Neuinstallation gemacht habe, aber auch die Update-Version der Magenta-App 1.Gen nutze. Also ohne Eintrag in der EPG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ EPG /ta-p/4691057#glossar" target="_blank"> EPG kann ich auch keine Programmierung über die App durchführen.
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big49bang
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Receiver 401 und 201. Auf dem iPad läuft iOS 16.6.1. Aber auch dort wird in der Senderverwaltung nach dem Update der Magenta-App unter dem Reiter APPS die Liste ohne die Regionalsender angezeigt, also 2.Gen etc. Das iPhone-Absturz-Problem mag ja mit der Beta-Version zusammenhängen, aber die sollte auch bei der Telekom in der Software-Entwicklung schon angekommen sein! In der Regel deutlich vor der public beta.
Gibt es hier evtl. jemand vom Telekom Service Team, der eine Aussage dazu machen kann?
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big49bang
Antwort
von
big49bang
vor 11 Monaten
Meine App ist die App für die 1. Generation! Für die andere kann man sich ja nicht einloggen, wenn man die 1.Gen. hat. Die App für die 2.Gen hat auch diese Bezeichnung im Icon.
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Sherlocka
Community Guide
vor 11 Monaten
Das ist eine Beta-Version. Die MagentaTV App Versionen sind aber auf die Normalversionen des Betriebssystems abgestimmt.
Es kann zwar auch mal gut gehen, wenn man trotzdem eine Beta- OS nutzt, dass die sich trotzdem verstehen. Kann aber auch zu unerwartetem Fehlverhalten führen.
Wir hatten es schon in der Vergangenheit, dass es an Beta-Versionen lag, dass etwas nicht ging . Und wenn dann später die als Normalversionen ausgerollt worden waren, es auch Apps gab oder etwas im Backend sich geändert hat, so dass die dann damit klar kamen.
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big49bang
Antwort
von
Sherlocka
vor 11 Monaten
Das verstehe ich. Aber auch auf iOS 16.6.1 werden in der Senderverwaltung unter APPS keine Regionalsender angezeigt. Ich vermute, wenn ich diese App auch dort re-installieren würde, wären in der EPG -Liste auch nur die APPS-Sender zu sehen, oder?
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Sherlocka
Community Guide
vor 11 Monaten
@big49bang
wilkst du in der App das EPG des Media Receivers sehen?
1. das EPG aufrufen.
2. Rechts oben auf das Blatt Symbol.
Dadurch bekommst du unten auf der Seite eine Einblendung: ein Optionen Menü.
3. In der Zeile "Senderlisten" rechts auf das > tippen.
4. Danach bekommst du wieder eine Auswahl.
Und darin deinen Media Receiver antippen, dessen Senderliste du im EPG der App sehen möchtest.
Und wieder zu der vorherigen Seite zurück mit der Optionen-Auswahl des EPG .
5. Soll es die Favoritenliste des Media Receivers sein, dann außerdem im Optionenmenü noch etwas anpassen:
In der Zeile "Filtern" rechts auf > tippen.
Dadurch bekommst du erneut einr Auswahl. Und darin dann "Favoriten" antippen. Und dan dort auch wieder heraus.
Danach siehst du in dem EPG deiner App die Sender des entsprechenden Media Receivers, und je nachdem dessen Liste "Alle Sender" oder "Favoriten".
Du kannst dann mit Hilfe der App nschsehen, was alles am MR laufen wird. Du könntest auch Aufnahmen für die Festplatte des Hauptreceivers planen.
.
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big49bang
Antwort
von
Sherlocka
vor 11 Monaten
Danach ist wieder nur die Liste zu sehen.
IMG_5457.PNG
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