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6 years ago
@karatoensmeier
Du gehst in dein Kundencenter, loggst dich ein. Gehst auf den entsprechenden Vertrag und scrollst runter. Dort findest du die aktuelle SIM Karte. Diese kannst du als Verloren melden und dir kostenpflichtig (da Eigenverschulden) die neue zusenden lassen. Die Alte wird dadurch sofort gesperrt.
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6 years ago
Ich habe meine Sim-Karte in Tansania verloren. MÖchte sie nun sperren lassen und eine neue bestellen. Kann ich das hiermit tun?
Ich habe meine Sim-Karte in Tansania verloren. MÖchte sie nun sperren lassen und eine neue bestellen.
Kann ich das hiermit tun?
Nein, das hier ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum.
Alle Informationen zum Verlust, Sperrung und Ersatzkartenbestellung findest Du unter
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren
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from
6 years ago
Wenn der PIN -Schutz nicht deaktiviert war, besteht hier wenig Gefahr durch Mißbrauch.
Ob allerdings nach Tansania eine Ersatz SIM verschickt wird, wage ich zu bezweifeln.
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from
6 years ago
Wenn der Weg via Kundencenter scheitert, Ruf +49 171 252 2202 an.
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from
6 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @karatoensmeier.
Alternativ helfe ich dir auch sehr gerne weiter.
Hierzu hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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