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6 years ago
das Grundpaket "Sky 12 Mon. inklusive" ist seit dem 23. Oktober 2019 aktiv. Das gewünschte Sky Paket sollte dann mit dem Code (den Sie erhalten sollten) dazu beauftragt werden.
Jetzt bin ich etwas verwirrt, weil Sie schreiben, dass Sie keinen Code erhalten haben, aber bei Sky trotzdem schon etwas freigeschaltet ist. Haben Sie ein Sky Paket noch separat bei Sky bestellt?
Ich kann das gewünschte Paket für Sie nachträglich buchen. Dafür müsste ich nur wissen, welches Sie haben möchten, und wir müssten für die datenschutzrechtliche Ausweisung einmal kurz telefonieren. Wäre es morgen Abend passend?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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6 years ago
Guten Morgen! Bei meiner Bestätigung steht 1.11. 19, Es gab die Kundennummer und die Vertragsnummer mit der wollte ich Mich anmelden. Ohne Passwort. Funktioniert nicht auch habe ich keine Pakete zum buchen gesehen. Bei mir wurde Big TV auf Lifestyle geändert. Wäre das evtl der Grund? Telefonieren geht erst ab Sonntag Nachmittag. Gruß
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6 years ago
am besten klären wir alles in einem Gespräch. Ich sorge dafür, dass Sie Sonntag Nachmittag einen Rückruf erhalten.
Viele Grüße
Katja M.
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6 years ago
Hallo zwischen 17.00 und 18.00h. Grüße Sven
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Accepted Solution
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6 years ago
Beste Grüße Anne W.
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6 years ago
Hallo! Ja es wurden alle Sender freigeschaltet, nach der Erwachsenen Pin. Ging erst als Ich Mich über Sky app eingeloggt hatte. Gruß
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6 years ago
Beste Grüße Anne W.
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6 years ago
Ja mache Ich. Schönes Wochenende noch.
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