SMS zum Passkey nicht verfügbar
vor 2 Tagen
Moin.
Ich habe für mehrere meiner Email Adressen der Telekom den Passkey per SMS Bestätigung eingerichtet.
Jetzt ist allerdings der hinterlegte Mobilfunkvertrag bei einer dieser Adressen beendet. Ich habe leider vergessen die Mobilnummer für die Freigabe zu ändern. Dadurch habe ich jetzt keinen Zugriff mehr auf die SMS die als Passkey gesendet werden. Wie kann ich mich stattdessen anmelden?
Hat da vielleicht jemand eine Lösung für mich?
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Stefan
vor 2 Tagen
Wie kann ich mich stattdessen anmelden?
Moin.
Ich habe für mehrere meiner Email Adressen der Telekom den Passkey per SMS Bestätigung eingerichtet.
Jetzt ist allerdings der hinterlegte Mobilfunkvertrag bei einer dieser Adressen beendet. Ich habe leider vergessen die Mobilnummer für die Freigabe zu ändern. Dadurch habe ich jetzt keinen Zugriff mehr auf die SMS die als Passkey gesendet werden. Wie kann ich mich stattdessen anmelden?
Hat da vielleicht jemand eine Lösung für mich?
im Anmeldefenster sollte doch die Option "Andere Anmeldemrthoden" - sinngemäß - aufgeführt sein?!
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Nadine H.
Telekom hilft Team
vor 2 Tagen
Hallo @user_35a2b8
Herzlich willkommen in unserer Community, gerne helfe ich dir weiter. 🙂
Du hast du Möglichkeit, wie @Stefan bereits schrieb, das Login über andere Anmeldeoptionen zu verwenden. Hier habe ich dir die Schritte genau aufgeführt:
Teile gerne mit, ob es über diesen Weg geklappt hat. 🙂
Viele Grüße Nadine
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user_35a2b8