Spamschutz lässt sich nicht deaktivieren

4 years ago

Hallo,

leider lässt sich der Spamschutz nicht deaktivieren. Einige Mails erhalte ich nicht, sie landen im Spamordner bei Ihnen, obwohl ich den Spamschutz deaktiviert habe. Ich nutze lokal Office 2019 mit POP3 und würd mich gerne selbst um den Spam kümmern.

Danke im Voraus

Peter Manz

606

14

  • 4 years ago

    Hallo @Pete Manz,

     


    @Pete Manz  schrieb:

    leider lässt sich der Spamschutz nicht deaktivieren. Einige Mails erhalte ich nicht, sie landen im Spamordner bei Ihnen, obwohl ich den Spamschutz deaktiviert habe. Ich nutze lokal Office 2019 mit POP3 und würd mich gerne selbst um den Spam kümmern.


    nur zur Sicherheit - wurde der Spamschutz in den Outlook-Einstellungen deaktiviert und/oder auch in den Einstellungen des Emailcenter? 

     

    ... unter:

    • Spamschutz
    • Filtereinstellungen ...

    Bildschirmfoto 2020-10-27 um 13.32.38.png

     

    Wenn nicht diese Einstellung noch einmal nachholen.

     

    VG

    Peuki

    13

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Pete Manz,

    die Kollegen haben mir geantwortet, dass die Funktion Spam Basic automatisch aktiv ist und auch nicht deaktiviert werden kann.

    Sie meinten aber, dass die von @Peuki hier eingangs verlinkte Einstellung bei Ihnen wohl nicht korrekt übernommen wurde. Bitte gehen Sie doch noch mal im E-Mail Center in die Einstellungen und setzen den Haken noch mal neu.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo, 

    ich habe ihn neu gesetzt. Hoffe das hilft. Ist unheimlich nervig, dass diese Option wohl nicht tut was sie verspricht. Hilft er sicher, wenn ich diesen völlig unsinnigen, überteuerten Spamfilter Plus Paket buche? Ich würde das machen, wenn ich auch nichts davon brauche, außer, dass t-online meine Mails in Ruhe lässt. Schon etwas traurig.

    Danke für Ihre Hilfe

    Grüße

    Peter Manz

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Pete Manz,

    da Sie ja gerade keine Spam-Filterung möchten, denke ich nicht, dass der Spamfilter Plus hier zum Ziel führt.

    Bitte beobachten Sie jetzt ein wenig und geben mir in ein, zwei Tagen noch mal Rückmeldung.

    Sollte sich nichts ändern, reklamiere ich das Ticket.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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