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vor 13 Jahren
herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.
Nutzen Sie zurzeit das E-Mail-Center oder ein E-Mail-Programm?
Haben Sie schon ein Neustart bzw. einen Logout/Login probiert?
Viele Grüße
Leenard
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vor 12 Jahren
habe das gleiche Problem. Mehrere Absenderadressen aus meiner Positivliste werden als SPAM eingestuft, sogar die Werbemails aus dem Hause Telekom!?
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,
wenn ich sie richtig verstehe, dann werden die E-Mails als Spam markiert und in den Spam-Ordner des E-Mail Centers verschoben? Oder verwenden Sie ein E-Mail Programm und die E-Mails werden in den Spam-Ordner Ihres E-Mail Programms verschoben? Betrifft es alle Adressen in Ihrer Positivliste oder nur einzelne?
Grüße
Peter
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Da ich so auf die Schnelle nicht weiß, woran es genau liegt, werde ich mich erkundigen. Sobald ich mehr Infos habe, teile ich meine Erkenntnisse hier.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende!
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vor 12 Jahren
Meine Kollegen bitten darum, dass die Einstellungen noch einmal genau geprüft werden. Dazu einfach auf "Menü / Einstellungen / E-Mail / Spamschutz" klicken. Folgende drei Möglichkeiten stehen ja generell zur Verfügung:
•Direkt abweisen und löschen - Alle Mails, die als Spam eingestuft werden, werden direkt abgewiesen.
•In den Ordner Spam verschieben - Als Nutzer des E-Mail Centers werden Ihnen diese Nachrichten im Ordner "Spam" angezeigt. Wenn Sie Ihre Mails per IMAP oder POP abrufen, werden die Spammails im Posteingang angezeigt und sind mit dem Präfix *Spam* im Betreff versehen.
•Im Posteingang anzeigen - Ihre E-Mails werden ungefiltert in Ihrem Postfach angezeigt.
Unter "Erweiterte Einstellungen" kann noch der Grad verändert werden. Sind die Einstellungen unter "Zusätzliche Filter" noch okay? Falls ja, benötigen wir Ihre Kundendaten. Ich werde dann schreiben, wie diese an uns gesendet werden können.
Ich wünsche noch einen schönen Montag!
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vor 12 Jahren
Zunächst mal vielen Dank für die Rückmeldung von Euch.
Schöne Grüße
aus VS
Markus
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vor 12 Jahren
ich habe gestern eine Positivliste eingerichtet. Habe da auch gestern mehrmals neue eMail Adressen dazu gefügt. Immer wurden die Einträge angezeigt.
Heute kamen wieder eMails welche als Spam gekennzeichnet waren!
Und siehe da, die Liste ist leer! Ich kann z.Zt. auch keine neuen eMail Adressen einfügen, nach dem speichern kommt immer wieder die leere Liste!
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vor 12 Jahren
ich glaube, dass Fehlerbild kenne ich.
Probier bitte einmal folgendes:
Ändere die Auswahl, was mit SPAM passieren soll bitte einmal auf "nicht machen und Mail im Posteingang anzeigen" -> dadurch verschwinden logischerweise die Zusatzoptionen, da ja jetzt keine Filter mehr angewendet werden sollen
Nachdem der Browser das gespeichert hast, stellst du wieder um und bearbeitest jetzt nochmal deine Positiv/Negativliste. Nun sollte es klappen.
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vor 12 Jahren
also die Positivliste wird ignoriert. Habe da Absender drin und trotzdem werden die eMails als SPAM gewertet.
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