Hallo zusammen,
sorry ich bin so ein technischer Tiefflieger. Mein Speicher für Mails war mit 1 Gb zu klein. Mühsam habe ich herausgefunden wie ich den erweitern konnte. Am Ende musste ich eine paypal oder eine Kreditkarte vorweisen um das Abo zahlen zu können. Beides habe ich nicht, mit meiner Debitkarte ging es nicht. Also habe ich eine Bekannte gebeten mir ihr Paypal zur Verfügung zu stellen. Nun habe ich mir paypal eingerichtet und würde gerne von meinem Konto abbuchen lassen. Es geht aber nicht. Mail M wird angezeigt - aber hier kann ich nichts ändern. Liegt es daran, dass noch gar keine Rechnung erstellt wurde, da ich es erst am 08.03.26 bestellt habe?
Kann mit jemand helfen?
vor 13 Stunden
Hallo @graef.gerda
Wenn es sich um eine Freemail-Adresse handelt, dann funktioniert die Änderung ausschließlich über das Kundencenter, wir haben darauf keinen Zugriff.
An sich müssten Sie hier im Kundencenter den entsprechenden Bereich finden können.
Viele Grüße Inga Kristina
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Ganz lieben Dank- ich weiß nicht wie, aber irgendwie habe ich es geschafft. Vermutlich purer Zufall. Einen schönen Abend und danke schön.
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vor 13 Stunden
Hallo @graef.gerda
Wunderbar, das freut mich, dass es geklappt hat! 🤗
Ich wünsche Ihnen auch einen schönen Abend! 😊
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 2 Stunden
mit meiner Debitkarte ging es nicht.
Hallo zusammen,
sorry ich bin so ein technischer Tiefflieger. Mein Speicher für Mails war mit 1 Gb zu klein. Mühsam habe ich herausgefunden wie ich den erweitern konnte. Am Ende musste ich eine paypal oder eine Kreditkarte vorweisen um das Abo zahlen zu können. Beides habe ich nicht, mit meiner Debitkarte ging es nicht. Also habe ich eine Bekannte gebeten mir ihr Paypal zur Verfügung zu stellen. Nun habe ich mir paypal eingerichtet und würde gerne von meinem Konto abbuchen lassen. Es geht aber nicht. Mail M wird angezeigt - aber hier kann ich nichts ändern. Liegt es daran, dass noch gar keine Rechnung erstellt wurde, da ich es erst am 08.03.26 bestellt habe?
Kann mit jemand helfen?
Danke für die Info.
Du hast aber schon die Debit-Karte versucht, als Kreditkarte mit der Kreditkartennummer zu hinterlegen, oder?
Wir hatte hier vor ein paar Tagen ja schon mal eine Diskussion über Bezahlung von Leistungen, wenn kein Festnetz besteht, in der ich darauf hingewiesen hatte, dass Debit-Karten ja eigentlich auch Kreditkarten sind, mit dem Unterschied, dass jede Buchung einzeln vom hinterlegten Giro-Konto abgebucht wird.
@Telekom hilft Team
Vielleicht sollte die Telekom mal ihre Sturheit aufgeben und ihr Verhalten bzgl. Debit-Karten überprüfen.
Es ist einfach nicht zu glauben, dass die Telekom den Kunden einen Strich durch die Rechnung macht, die von ihrer Bank keine KK bekommen oder nicht zusätzlich möchten.
Hinweis: Bei Amazon läuft die Registrierung unter "Kredit- und Debitkarten".
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