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Wie kann ich als Festnetzkunde MagentaCloud free auf 15 GB erweitern?
vor 4 Jahren
Seit vielen Jahren nutze ich die MagentaCloud mit 25 GB. Der zugehörige Vertrag wurde nun gekündigt mit der Option, auf Magenta Cloud free zu wechseln. Dies habe ich getan, wobei der Speicherplatz von 25 auf 3 GB reduziert wurde, was leider sehr wenig ist. Gleichzeitig war zu lesen, dass ich als Telekom-Festnetzkunde den Cloud-Speicher auf 15 GB erweitern könnte. Selbst nach einer Stunde intensiver Suche ist mir dies nicht gelungen. Kann mir jemand sagen, wo ich diese Option zur Umstellung finde? Danke!
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Community Guide
vor 4 Jahren
Der Hauptnutzer hat in seiner MagentaCLOUD neuerdings 15 GByte.
Falls Du ein Inklusivnutzer warst, dann kannst Du kostenpflichtig zusätzlich Speicher buchen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
sehr gerne und vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Hattest Du noch einmal im Kundencenter geschaut, ob die Cloud dort jetzt richtig angezeigt wird?
Gruß
Ingo F.