t-online Adresse ist plötzlich verschwunden

4 years ago

Hallo,

seit dem 27.05 kann ich meine Email-Adresse nicht mehr aufrufen. Der Benutzername ist beim Login dann " nicht bekannt"

Ich nutze diese Adresse seit über 25 Jahren und jetzt ist sie ohne  Vorwarnug verschwunden.

Bitte helfen Sie mir, die Adresse wieder zu aktuvieren.

auf Nachfrage kann ich Ihnen meine Adresse nennen.

Vielen Dank.

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    • 4 years ago

      chr.

      Ich nutze diese Adresse seit über 25 Jahren und jetzt ist sie ohne Vorwarnug verschwunden.

      Ich nutze diese Adresse seit über 25 Jahren und jetzt ist sie ohne  Vorwarnug verschwunden.

      chr.

      Ich nutze diese Adresse seit über 25 Jahren und jetzt ist sie ohne  Vorwarnug verschwunden.


      Ohne Vorwarnung ist recht ungewöhnlich. Was für eine Adresse war es? Hing die eventuellauf einem T-Online-by-Call-Vertrag? Die wurden gekündigt. Ich habe ein entsprechendes Schreiben bekommen.

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      Gerne jetzt bis 15.20 oder ab 17.10 Uhr.

       

       

      Answer

      from

      4 years ago


      @ chr.  schrieb:

      Gerne jetzt bis 15.20 oder ab 17.10 Uhr.


      Ping @Florian Sa. 

      Answer

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      4 years ago

      Danke für die Unterstützung.

      leider ist ohne eine Vertragsnummer oder Ahnliches nichts zu machen und die kann ich nach 25 Jahren nicht mehr finden.

      Es bleibt also ein Mysterium und die Chance, die Adresse nach der Sperrzeit über freemail zu erneuern.

      Gruß, chr.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @ chr. 
      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit & die E-Mailadresse ergänzen.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Habe ich erledigt.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @chr.,

      ich danke ihnen für das freundliche Gespräch.

      Ohne Daten wird es schwierig ihnen zu helfen, falls Sie noch Daten finden, können Sie mich gerne anschreiben.

      Gerne können Sie hier https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail testen, ob die E-Mail-Adresse bereits freigegeben wurde.

      Sonnige Grüße
      Florian Sa.

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