Liebe @Maria An.
ich habe eine Prepaid Karte bei euch mit Login. Habe meine E-Mail Adresse von T-online.de voll ständig gelöscht.
Aber die T-Online.de Adresse wird weiterhin als Benutzername in meinem Prepaid Vertrag angezeigt und ich kann diese nicht löschen.
Selbstverständlich habe ich 2 weitere Benutzernamen bereits angelegt und trotzdem kann ich die gelöschte T-Online.de E-Mail Adresse bei den Benutzernamen nicht entfernen. Auch nicht über das E-.Mail Center da ich ja dort schon keine E-Mail adresse mehr habe.
Könnt ihr mir bitte helfen diese T-Online.de Email Adresse bei den Benutzernamen herauszulöschen? Ich glaube das braucht einen manuellen Eingriff von Euch 😆
Telefonisch bin ich bei bedarf immer erreichbar.
Vielen Grüße
Rocky
vor 5 Stunden
Hallo @RockyRakete,
ich habe dich spontan leider nicht erreichen können. Schreib mir doch bitte, wann ein Rückruf dir besser passen würde. 😊
Grüße
Alexander
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vor 5 Stunden
Ich bin jetzt erreichbar@Alexander M.
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von
vor 4 Stunden
Hi @RockyRakete,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe deinen Wunsch umgesetzt und den T-Online Benutzernamen gelöscht. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten. Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hi @RockyRakete,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe deinen Wunsch umgesetzt und den T-Online Benutzernamen gelöscht. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten. Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander
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von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für den tollen Service. Telekom ist und bleibt einfach Nr. 1
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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