T-Online eMail Benutzername unbekannt bei LogIn

vor 19 Stunden

Hallo, meine Tochter verwendet Telekom Freemail als eMail. Sie wurde in der App abgemeldet und soll sich nun wieder neu einloggen. Doch beim LogIn erscheint das der Benutzername unbekannt sei. Der ist aber richtig.

Wo kann Sie Hilfe bekommen? Sie ist aktuelk in Dänemark und kommt an ihre Mails nicht mehr dran. 

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    • vor 19 Stunden

      Hallo @bluecarforever,

       

      Danke für den Beitrag! Es wäre äußerst wichtig, dass wir in dem Fall mit der Tochter selbst sprechen. Ist die Rückrufnummer von dieser hinterlegt? Ansonsten können wir bei Freemail nur an den Self-Service verweisen.

       

      Viele Grüße

      ^Christian

      0

    • vor 10 Stunden

      Hallo Christian,

      der Self Service zur freemail Telekom Mail funktioniert nicht. Wie kann meine Tochter mit Telekom dazu Kontakt aufnehmen? 

      8

      Antwort

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo Johannes

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

      Dann folge ich mal deiner Anleitung. Hauptsache die Mailadresse kann wieder empfangen, da sie viel als Login anderer Dienste hinterlegt ist.  



      viele Grüße 

      Berit

      Antwort

      von

      vor 4 Stunden

      Antwort

      von

      vor 4 Stunden

      Das wird gehen @Tireb! :-) Falls sie Montag noch nicht frei ist, schaue ich auch gerne nochmal nach, sag dann einfach Bescheid.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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